以任务为导向的课程体系搭建流程v4.pptx

基于工作任务的课程体系搭建流程天翼互联网学院 学习地图概念1、什么是学习地图 学习地图（Learning Map)，是指以组织成员的职业技能发展为核心而设计的一系列学习活动，是员工在组织内学习成长路径的直接体现。在这一系列的学习活动中，即包括传统的课堂培训，又包括其它各种学习方式，如阅读与自学、在岗练习、E-Learning学习等。2、构建学习地图的意义 学习地图为关键群体描绘了清晰的学习发展路径，构建各岗位胜任模型，为人才培养建立标准，使岗位能力、职业路径和学习活动关联；明确员工职业发展不同阶段的学习内容、学习顺序和学习方式，加速员工成长，提高成才率，提升绩效。构建学习地图关键步骤任务的概念工作活动中一组具有特定目标的行为组合。指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动区分职责、任务和能力栗子：店长的工作任务序号任务名称1管理绩效2营销策划与组织3现场管理4培训辅导5团队建设6门店运营分析7终端管理8计划管理9工作总结与优化序号任务名称10过程控制与点检11跨团队沟通与协调12投诉处理13例会管理14人员招聘15确定经营指标16安全管理17客户维系18处理日常公文报表注意点：1、动宾结构2、直截了当小贴士：不交叉、不重叠、不涵盖、不遗漏确定典型关键任务栗子：典型工作任务序号任务名称票数1绩效管理182营销策划与组织163现场管理134培训辅导115团队建设116门店运营分析227终端管理108计划管理139工作总结与优化13栗子：绘制任务流程图工作任务与学习内容的关系胜任能力Competence 准确地应当翻译为“任务胜任力” 任何职业能力都是具体的，是和一件件任务相联系的。即脱离具体任务的胜任能力是不存在的。识别、提取、归纳知识技能项分析培训策略分析培训方式谢谢大家THANK YOU