第六章 组织结构与设计.pdf

引入案例——  南方建筑公司原来是一家小企业，仅有10多名员 工，主要承揽一些小型建筑项目。经过多年的努力，目前 已经发展成为员工过百的中型建筑公司，年利润上千万 元。  创业初期，人数少，吴经理和员工不分彼此，大家也 没有分工，一个人顶上几个人用，拉项目，与工程队谈 判，监督工程进度，谁在谁干。吴经理认为自己应当也能 够对公司的所有决策负责。公司的大事小事都由他一个人 做主。他为人随和，和员工打成一片，员工可以随时走进 他的办公室去。尽管公司的规模和赢利有了显著的变化， 但吴经理的行事方式却依然如故。随着公司的不断发展壮 大，吴经理身上的压力越来越大，感到力不从心。日常事 务占据了他的大部分精力，下属也不像以前那样齐心协 引入案例——  力，而是相互推托。特别是当他出差到外地地时，许多事 情只能搁置下来，等他回来后再做处理。现在吴经理很少 有时间坐下来想一想。员工们碰到非常棘手的难题时很难 得能找到他商量对策。企业中的士气大不如以前，甚至有 两个创业时就来公司的技术骨干最近提出要跳槽。另外， 吴经理还感到，公司内部质量意识开始淡化，对工程项目 的管理大不如从前，客户的抱怨也正在逐渐增多。吴经理 感到很头疼，请来管理顾问进行咨询。   这里，就请你代替这位管理顾问分析该公司目前面临困 难的原因并向吴经理提出改进建议. 第三篇组织  本篇包括的主要内容：  第六章 组织结构  第七章 职权关系  第八章 组织设计  第九章 人力资源管理 第六章 组织结构与设计 本章要求掌握的问题： 一、组织的概念与特征 二、组织设计的任务与原则 三、组织的部门化 四、管理幅度与层次 五、组织的典型结构 一、组织的概念和特征  1、组织的特征  2、组织的定义  第一，有一定的目标。  组织是具有既  第二，由若干人员组成。 定目标和正式结 构的社会实体。 第三，有正式结 构。 第四，有独特的文化氛 围。 二、组织工作  1、组织工作的概念  组织工作主要是明确组织成员的 职务以及职务之间的关系。 2、组织工作的内容  （1）明确实现目标所必需的各项业务 并加以分类  （2）工作设计和部门划分  （3）配备人员  （4）授予职权和职责  （5）协调配合  （6）适时地调整组织结构 3、组织设计的任务与原则 （1）组织设计的任务 形成两份文件： 职务说明书 组织结构系统图 组织结构图： 总经理 副总经理 副总经理 （主管营销） （主管生产） 销售部 广告部 研发部 制造部 质检部 经理 经理 经理 经理 经理 分销 分销 产品研 客户研 制造 运输 采购 经理 经理 究主管 究主管 主管 主管 主管 （2）组织设计的原则  统一指挥原则  管理幅度适当原则  权责对等原则  集权与分权相结合原则  柔性经济原则 三、组织的部门化 （部门的划分）  按人数划分：新兵连分班  按人数划分：新兵连分班  按职能划分：政府机关各部门  按职能划分：政府机关各部门  按地区划分：广州销售部  按地区划分：广州销售部 