汤臣倍健保健食品网络营销策划办法.doc

PAGE PAGE 7 汤臣倍健保健食品的网络营销策划方案 第一部分 行业及市场情况 市场分析 在当今世界，保健食品研制开发使每个发达国家的热点之一，世界卫生组织的一项调查显示，世界人口有15%处于健康状态，15%处于不健康状态， 其余70%处于亚健康状态，亚健康状态的人群成为保健品消费的主力军。保健食品具有特定的保健功能，人们会根据自己的情况选择适合自己的食品。节约资源，保护环境，保护我们共有的家园是２１世纪的主题。因此，无污染、不含防腐剂及色素的纯天然保健食品也会成为人们的选择。随着亚健康人群的增加和人口日益老龄化，保健食品市场将呈现蓬勃发展的局面。 图1 在网民规模飞速发展的同时，我国网络用户的结构却在不断优化。数据显示，我国宽带普及率继续提高，宽带网民规模达到3.46亿人，较2008年增长了7600万。09年与08年相比，中国网民年龄结构更为优化。30岁以上年龄段人群占比攀升，整体占到网民的38.5%。这部分人群更为成熟，消费能力较强，是互联网经济发展的重要用户群。月收入在2000元以上的网民群体占比也在增大，目前月收入在2000元以上的网民占比达到了三分之一。 图2 有44%的消费者会从网络上去寻找保健品的相关信息，而且已经有17%的消费者会直接从网络进行购买。这说明消费者在选择和购买保健品的时候，已经对网络产生了一定程度地依赖。 图3 从上面的表中我们可以看到食品保健类产品在网购中所占的比重很小，所以未来的保健品在网上销售的空间很广阔。 图4 从网上购物用户的属性特征表可以看出网上购物的用户的收入水平处于中低收入，而且网上购物的用户的文化程度相对较高，年龄主要集中在中青年阶段，非常适合我公司现阶段的情况，我们产品就是定位在中高档阶层，所以我们的产品开展网上销售有很大的竞争优势。 第二部分 产品 产品分析 一、产品优势 首先，营养与健康类食品以其功能性与独特性将越来越受到消费者青睐。 第二，产品独特的外观设计。 第三，先进的销售渠道。与其它大多数保健食品相比，我们产品采取网上销售的方式，直接面向目标市场。这样能很快地收集到产品销售、市场需求等方面的信息，了解消费者对本产品的看法，从而更好的组织生产，研发新的产品，促进公司长远发展。 第四，保健食品运送与邮寄的便利。非常适合网上销售。 第五，产品的低成本。采购成本低。营销成本大大降低，建立网站较之花大量资金作广告宣传，传统的市场营销方式大大降低了费用开支，使得营销成本大为降低。 二、产品劣势 第一：品牌知名度不高 第二：企业规模小 第三：品牌信任度不高 第四：企业资金相对较少没有雄厚的资金研发多类产品 第五：企业入市较晚 三、目标市场： 1、电脑一族。 2、有保健意识的人群 3、收入水平处于中低水平 四、产品分类 1、美容保健类 2、养生保健类 3、提高免疫力 第三部分 产品营销方案 建设网络品牌 申请注册一个域名绿色健康正好符合我们的产品服务标准。 租用一个主机，选择一个信用比较好的主机提供商。 具体要求 网站的形象设计： 1 、网站的整体色彩为绿色，突出体现我们绿色健康的宗旨。 2 、把我们产品的标志显示在网站上，是访问者容易记住我们的产品。 3 、网站的广告图片都是以“绿色”、“健康”为主题设计的。 4 、网站的图形形象 第一：汤臣倍健相信，诚信比聪明更重要；汤臣倍健追求快乐工作、快乐生活；汤臣倍健提倡“创新无止境”；汤臣倍健尊重个体价值，汇聚团体智慧……尊重，创新，诚信，快乐，团队——成就汤臣倍健个性鲜明的企业精神。 第二：汤臣倍健展现了企业的品牌形象，绿色则传递出“绿色地球”的自然气息。正好符合现在保护地球关爱生命，绿色环保健康的要求。 第三：整体图案蕴含着我们公司在不断的向前，同时寓意着“尊重每个人，享受每一天”是汤臣倍健的核心价值观 网站主要模块有： 1 、查询系统 按照客户的要求对网站数据库进行全方位的检索。 2 、分类检索系统 类似于搜索引擎的分类检索功能，根据不同的类别一层一层浏览下去，直到显示出所有产品。 3 、在线订货系统（购物篮） 系统提供添加、删除、更改等功能，可以使用户方便的对已订的商品进行管理。 4 、在线支付系统 用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付，提供与银行之间联系的接口。 5 、用户注册、登录系统 用户可进行在线注册，免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。 6 、用户管理系统 管理用户的注册信息，添加、更改、删除用户登录的信息。 7 、网上服务 a、设一个营养图书馆每天为用户提供几则保健常识。 b、在线客服 c、提供技术咨询。在网站中提供免费升级和技术支持，树立网站在客户心目中的可信度 8 、网上社区。社区主题将涉及到保健、健康、食品、营养等多个与保健食品有关的话题，用户可以