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                           山东捷丰国际储运有限公司
  SMART LOGISTICS
场站部客户调查问卷
评定标准:?5非常满意;? 4满意; 3一般;? 2不满意; ?1很不满意
1. 您对我司管船操作解决问题的评价
1)解决问题的态度                                              
不满意原因或建议:                                                                        
2)解决问题的及时性                                            
不满意原因或建议:                                                                        
3)解决问题的准确性                                            
不满意原因或建议:                                                                        
2.您对操作的服务态度评价
1)操作的服务态度                                               不满意原因或建议:                                                                        
2)如选择“不太积极负责”或者“态度冷淡”,请详细描述您不满意的具体事例(选填)
                                                                                           
                                                                                           
3. 在日常工作中,您涉及到的场站业务有哪些?请做出相应的评价  
(如您没有直接涉及到可通过工厂了解)
1)放箱指令及时性                                                不满意原因或建议:                                                                        
2)场站放箱效率                                                 
不满意原因或建议:                                                                        
3)场站装货摆箱速度                                             
不满意原因或建议:                                                                        
4)场站卸货速度                                                  
不满意原因或建议:                                                                        
5)货物装卸质量                                                 
不满意原因或建议:                                                                        
6)重箱落箱效率                                                  
不满意原因或建议:                                                                        
7)重箱集港效率                                                  
不满意原因或建议:                                                                        
8)道口人员服务态度                                             
不满意原因或建议:    
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