2009年版管理心理学(5)个性心理人格丶态度与工作满意度.pdf

引导 引导 案例 案例 第五章 个性心理：人格、态度与工作满意度 电子 电子 教程 教程 案例 案例 精选 精选 心理学的首要定律是人各有别 心理学的首要定律是人各有别 思考 思考 练习 练习 阅读 阅读 提示 提示 回想：  某个你真正信任的人  某个在人格上对你有模范作用的人  想象你最想与之共度后半生的人的特点  你无法忍受生活在一起的人的特点 你会尝试对班里新来的同学进行评价，看看可以成为朋友还是敌 人；你会以自己以及老师人格的评价来发展出自己的应对方式 学习目标 定义 “人格”的概念 确定个体差异及人格特质 描述态度及其情绪、信息和行为三成分 解释工作态度的形成、测量以及改变方法 考察工作满意度、组织承诺、亲社会行为和组织公民行为 的主要来源和产物 一、人格的概念  人格与工作成就的关系大于智力与成就的关系  良好的人格与身体健康有密切的关系  人格与管理水平提高之间有密切的关系 一、人格的概念  1、什么是人格？  （1）“人格” （personality):一系列复杂的具有跨时间、 跨情境特点的，对个体特征性行为模式（内隐的以及外 显的）有影响的独特的心理品质。  是一个人的心理行为模式，具有一定组织和层次结构  整体心理行为模式具有独特性  心理行为模式在时间和空间上具有一定的稳定性  遗传和后天环境影响的结果  （2）人格是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较 稳定的有机组合  人格倾向性，即人格的动力性，包括个人的需要、动 机、兴趣、爱好、理想、信念和世界观等  人格心理特征，包括能力、气质和性格 2.人格的基本特征 独特性 独特性 独特性 倾向性 整体性 倾向性 整体性 倾向性 整体性 人格特征 人格特征 人格特征 组合性 稳定性 组合性 稳定性 组合性 稳定性 回本章索引 回本章索引 3.人格的心理结构 气质 是心理过程的 气质 需要动机 气质 需要动机 需要动机 动力特征 最活跃的