新加坡的物流策略管理.pdf

新加坡的物流策略管理 1 摘要1 在今日高度競爭的環境下,許多公司走向全球 化的市占率,以及更高的生產效率.商業活動中 關鍵的決定在於 在公司中資材,產品和資訊的 物流供應鏈是否順暢. 為達效率,公司必須確認物流功能中策略的重 要性,新加坡公司的物流和供應鏈執行策略管 理被檢測. 2 摘要2 根據使用物流作為競爭武器的程度,可將這些 公司分作幾項不同的類型.而對於其不同策略 分群的執行與特徵也被檢測和分析.最佳執行 策略性物流的公司也被定義. 在資訊科技的使用程度和未來物流的具體形象 也將被探索而浮現. 3 介紹1 物流的範圍和角色在最近幾年不斷改變.傳統 上,物流扮演著供應功能的角色如:行銷,生產. 它的範圍限制在運輸和倉儲. 更近期,物流變 得更顯注且被認為是競爭優勢上重要的因素. 這是自公司開始全球化開發新市場後,產生了 貿易阻礙和電信通訊業進展的情況 所發展而 來. 4 介紹2 現今物流的範圍已擴展到函蓋採購,配銷,存貨 管理,包裝,製程和甚至於顧客服務.  由全球觀點來看物流在亞太區域則是正向而熱 門的.像是新加坡,馬來西亞,泰國和印尼等地 正積極向外發展物流,這些國家的物流服務需 求持續增加.物流使用者如製造商為增加供應 鏈的競爭力,而將其物流作業外包給第三方物 流業的情況增加. 5 新加坡的物流1 新加坡多年來投注心力於運輸及製造業,而成 為領先的世界物流中心國家之一.以經濟學角 度觀之,物流為服務的關鍵,且為國家商業與製 造業的重心. 新加坡政府認定物流業為下一回千禧年四項關 鍵成長工業之一,且開始實施2000年策略物流 計畫(1997).儘管在1997/8時遭遇經濟危機,新 加坡的運輸及通訊仍成長5百分比. 6 新加坡的物流2  自1997提出物流增加與應用計畫,四項主要推 展的關鍵項目為:  (1)發展科技知識.  (2)發展人力資源.  (3)發展基礎建設.  (4)增加商業加工. 在此之前並沒有比較不同物流功能的策略管理 的相關研究報告,本研究將調查在不同策略團 體與不同物流策略之間關係與特徵. 7 新加坡的物流3 本研究目標為:  (1)檢測物流使用者在物流管理上,以此為策略 性武器的程度.  (2)了解公司在不同物流策略下的物流實際操 作情況(如目標,科技接受度,外包等).  (3)定義影響未來物流管理的關鍵因子. 研究貢獻在於歸納出物流功能下策略範圍的架 構,也希望能為未來更多的研究提供方向. 8 研究方法 在此研究中所使用的方法為問卷寄件調查.儘 可能針對新加坡物流使用者,對於主要目標公 司予以問卷調查跟信件解釋.訪談的對象限於 在公司內熟悉作業策略和物流作業的中高階主 管. 共發出313份問卷調查,以電話追蹤增加回覆率 ,視情況追加第二份問卷.最後收回的有效問卷 48份,回覆率15.3%.