第2章个体心理与管理.pdf

第二章 个体心理与管理 第一节 知觉与管理 第二节 个性与管理 第三节 气质与管理 第四节 性格与管理 第五节 能力与管理 第一节 知觉与管理  一、知觉的概念  感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前事物 的个别属性的反映。  知觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前事物 的整体属性的反映。  知觉对客观现实的反映比感觉更真实更完整， 感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。 二、知觉的特征  （一）相对性  知觉经验是相对的   （二）选择性  客观事物是多种多样的，在特定时间内，外部 刺激并非完全接受，人只能感受少数刺激。 （三）整体性  把零散的外部刺激组合为整体的认知经验。  （四）稳定性 三、影响知觉的因素  （一）主观因素  1、个体特征。  2、兴趣爱好。  3、需要和动机。  4、学习与经验。  （二）客观因素  1、强度的大小。  2、对比的强弱。  3、重复的次数。  4、动态与静态。  5、新奇与熟悉。 四、社会知觉及其偏见  （一）社会知觉的概念与类型  社会知觉是人们对自己、他人或群体等的认识。  1、他人知觉  2、自我知觉  3、人际知觉  4、角色知觉。 （二）社会知觉的偏见  1、优先效应：是指一个人最初给他人留下的印象影响 着对其所形成的评价，又称首因效应或第一印象。  2、近因效应：与优先效应恰好相反，是一个人最后的 行为表现给他人留下的印象的作用。  3、晕轮效应：在认知过程中，人们往往凭着对某个人 某些特征和行为表现的深刻了解（不论是积极的，还是 消极的），对其作出以偏概全的总体评价，从而掩盖或 影响了对这个人其他特征和品质的知觉，这就是晕轮效 应，也称光环效应。  4、定型作用：定型是人们头脑中存在的关于某一类人 或某一社会现象的固定认识，它往往是根据已有的知识 和经验所形成的，也称刻板印象。  5、投射效应：是一个人把自己的特点和感觉强加给其 他人，是一种以己度人的知觉倾向。  6、对比效应：对他人依次进行评价时，如当一个潜能 一般的人被排在一个能力差的人之后时，“鹤立鸡群”的 对比效应会使他获得较高的评价，准确地说，他所获得 的评价高于其实际水平。 五、社会知觉与管理  （一）“他人知觉”与知人善任  （二）“自我知觉”与自我实现  （三）“人际知觉”与人际关系  （四）“角色知觉”与责任意识 第二节 个性与管理  一、个性的概念  个性是指一个人在其生活、实践活动中表现出来的、比 较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。个 性特点：  1、稳定性  2、独特性  3、综合性 二、个性形成发展的影响因素  两大因素：一是先天的遗传素质；二是后天的社 会条件、实践和教育等。  1、先天素质是个性形成发展的前提。  2、社会生活条件是个性形成发展的决定性条 件。  3、社会实践是个性形成发展的主要途径。  4、环境对个性的形成与发展具有重要的影响。 三、个性测量工具—心理测验  （一）心理测验的含义  心理测验是指在控制的情景下，向应试人提供一组标准化的刺激材 料，以所引起的行为反应作为样本，测定个体的心理品质的方法。 （二）问卷测验  问卷测验又称自陈量表法。  1、明尼苏达多相人格测验（MMPI）  原始的MMPI由550个问题组成，每个问题涉及一种行为或态度或认知内 容。测验分为13个分量表。MMPI十分庞大，能提供十分丰富的信息， 但实施起来也较费时。后来，有许多人研究MMPI的新应用，演化出了 多达200种以上的量表。  2、卡特尔16种人格因素测试（16PF）  （三）投射测验  所谓投射测验是指采用某种方法绕过受访者的心理