A国有公司绩效管理问题与对策研究.pdfVIP

四川师范大学硕士学位论文 第1章绪论 第1章 绪论 1．1 课题研究的目标和意义 1．1．1课题研究的目标 当今世界经济危机正不断加剧，各国各企业都处于这场不断加剧的经济危机 之中，而不断加剧的经济危机导致了日益剧烈的市场竞争。在当今社会，竞争的 主要目的是对人类智力的争夺，是对科学技术的争夺，说到底是人们对于人力资 源的争夺。而在与外资企业的竞争中，会发现我国企业与外资企业之间的最大差 异不在于技术、资本、行业经验和规模，而在于内部管理——在于如何把经验式 粗放型管理变为与国际接轨、又切合中国企业实际的科学管理。早在1988年，美 国学者西蒙就指出：“在中华人民共和国当今进行的经济改革中，最优先的工作就 是改善企业管理。然而，要想改善企业管理，我们就必须懂得组织是如何运转的、 如何发挥作用的，必须搞清楚组织中的工人和管理者是如何对组织结构和组织状 态作出反应的。”① 但是，我国一些国有公司在开始接受并引入这种管理方式后，却发现实际效 果却并不理想。之所以未达到预期目的，究其问题所在有很多原因，其中最为重 要的就是没有将这种外来的先进管理方式没有充分的与企业自身实际相结合，这 种浮于表面的绩效管理方法自然不能发挥其应有的功效。本文试从应用层面，对A 国有公司运用绩效管理时存在的问题、困难以及对策措施等方面进行分析，同时 为正处于起步阶段的我国绩效管理体系研究提供一些可行性建议。 1．1．2课题研究的意义 1、理论意义 当代企业的四大资源包括人力资源、财力资源、物力资源以及信息资源，而 人力资源又是四大资源中最重要的资源，它关系着企业的命运存亡，而绩效管理 对人力资源管理来说既是中心又是重心，已经成了影响现代企业成功与否的关键， 因此很有必要深入地对这个体系进行研究。绩效管理与人力资源管理的人力资源 规划、人员招聘、开发培训、职业生涯规划及薪酬管理等几大职能的关系密切， 所以必须通过发挥绩效管理的纽带作用，人力资源的几大职能才能被有机互动的 联系起来。可以说企业的所有人力资源管理活动都是离不开绩效管理的，在管理 员工上也可以总结为绩效管理。而绩效管理如果做不好的话，多高的技能水平， 多好的工作态度也说明不了问题，还不能切实为企业带来较好的效益。 ①(美)西蒙著．管理行为[M]．北京：北京经济学院出版社，1991：16． 四川师范大学硕士学位论文 第1章绪论 2、实际意义 绩效管理的概念由国外引进后，相关研究在国内日渐丰富，但对国有公司的 深入研究还有待做出进一步努力。面对日趋激烈的市场竞争形势，许多国有公司 尽管越来越重视经营绩效的管理与评价，但是其实际效果并不尽如人意。中国人 力资源网曾经做过企业绩效考核调研，调研结果表明，90％以上的企业对自己的绩 效考核是不满意的，而A国有公司正是这其中的一家。该公司在运用绩效管理时 就遇到了不少具有一定代表性的问题、困难，本文拟就A国有公司为研究对象对 该企业的绩效管理理论及方法进行探讨说明，在此基础上，研讨出一个适合该公 司自身发展需要的绩效管理体系。同时结合个人MBA所学，将理论与实践相结合， 提升个人分析及解决问题的能力。 1．2国内外研究综述 1．2．1 国外绩效管理系统的产生与发展 如同大树的生长一样，国外的绩效管理也经历了一个播种、生根、发芽、生 长，最后枝繁叶茂的过程。由于绩效评估具有一定的片面性，不能很好地对企业 和个人进行全面有效的评估，于是“绩效管理”应运而生，它是在二十世纪七十 年代后期被正式提出的，由于绩效管理的全面性和优越性，它慢慢发展为一种囊 括了绩效评估的新的管理理论。绩效评估曾经历过成本绩效评估时期、财务绩效 评估时期以及绩效评估体系创新时期。① 1、成本绩效评估时期 随着商品货币经济的发展，一些有关成本的思想开始出现，这种思想的发展 的大环境是早期的自然经济体制。成本思想在产生之初是极其简单的，一切都以 赚取利润为最终目的，因此成本就可算是这阶段的唯一绩效评估标准。随着历史 的发展，社会经济逐渐进入资本主义商品货币经济，资本主义工场不断涌现，使 得工场的管理需要越来越不能被简单的成本绩效评估所满足。于是比较复杂的成 本计算和绩效评估在人类早期简单的成本绩效评估的基础上应运而生。然而资本 家最大限度的提高生产效率以攫取更大利润的目的仍然不能被这种事后分析的成 本核算所满足。紧接着，