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数字化网络语言实验室学习系统常见故障分析及解决步骤与方法 张彦青 ［摘要］数字网络语言实验室在当前高校外语语言教学中起着至关重要的作用， 而语言实验室能否充分发挥作用在很大程度上取决于语言实验室的管理状况。本 文以蓝鸽LBD20003+数字网络语言实验室为例，分析和总结该系统屮常见的一些 故障及解决步骤与方法，希望能对各位同行的口常维护提供技术参考。 ［关键词］数字网络语言实验室 系统结构 故障分析 排除 随着屮国综合国力和经济实力的不断上升，对外交流口益频繁，能用英 语进行交流已成为社会对大学生的基本要求Z-o而用于辅助语言教学的工具 ——语言实验室被提高到了相当重要的地位。近年来各高校开始口益加强对数字 网络语言实验室建设的投入，但是，语言实验室能否在实践教学屮充分发挥作用, 在很大程度上取决于语言实验室设备的管理状况。 数字语言学习系统在结构上包括主控台、网络部分、学生终端3部分。 它是以网络数据传输为基础，将语咅资料或咅视频数据文件经过A/D转换后的, 通过TCP /IP或ATM网络协议传送给用户终端，是一种全新的数字化网络语言 实验室。 硬件主要有：主控计算机（兼服务器）、电源控制器、多媒体电化教学 平台、视频展示台、外接咅响，网络交换机、网络辅助设备、学生计算机、学生 终端、录放音、耳机等设备。 软件主要有：教学、考试、阅卷、自主学习、智能题库等系统。 一、教师端部分故障原因分析及解决方法 故障现象每天第一次启动语音室的电脑主机，主显示器无显示；必 须开关一下LBD2003E-2平台才能显示正常。 解决步骤与方法： 第一步，多开关几次LBD2003E-2平台，观察主显示器是否正常显示， PC界面是否正常能打下去给学生端。第二步，下班前先关平台电源，再断教室 供电，看第二天是否出现现象。 故障总结：一般是由于LBD2003E-2平台供电异常导致直接上电容易工 作不正常；2007年以前生产的平台电路板容易出现该故障。 故障现象2：恢复操作系统或垂新安装语咅室软件后，运行语咅室软件 提示Microsoft Visual C++Runtime Library Runtime Errod 错误” 解决步骤与方法： 第一步，如果电脑主机的主板是华硕P5GD1 Pro主板，则在FTP下载 uP5GDlPro主板XP （SP2）教学系统启动报错补丁”并打补丁；第二步，如果 是其他型号的主板，卸载声卡驱动后再打开语音室软件检查是否还报错；第三步, 重新安装声卡驱动，安装后打开语咅室软件检查是否还报错；第四步，如果重装 声卡驱动还是不能解决，需把主板集成的声卡禁掉并另配独立声卡。 故障总结：--般是由于主板声卡驱动与语音室软件的Wanrun.dll控件冲 突导致该报错； 故障现象3：课堂教学中，采用异步播放，所有学生耳机有声音；而变 速广播吋，所有学生耳机无声音。 解决步骤与方法： 第一步，检查语音室软件的“广播”有没有打开；第二步，双击操作系 统右下角喇叭的图标，弹出系统音量的控制框，看音量和波形是否调到最低；第 三步，在系统咅量控制框中调整录咅控制的设置，选择“线性输入”作为录咅源； 第四步，检查小音频线是否故障，连接是否正确（从声卡的SPEAKER （绿色插座） 输出到语音卡Line-IN）；第五步，直接接耳机到声卡、检查声卡是否有故障，如 驱动或声卡故障可重装声卡驱动或使用独立声卡。 故障总结：由于异步播放的声音是直接从语音卡输出，变速广播的声音 是从计算机声卡输到语音卡再输出，该现象般是由于声卡设置不正确或音频线 连接不对导致，关键点是声卡设置和小咅频线连接方式。 故障现象4：在“课堂教学”中选择“展台”，监视器无图象显示。 解决步骤与方法： 第一步，检查平台采码对应的是数字展台还是模拟展台；第二步，检查 展台是使用VGA输出还是AV输出；如果平台采数字展台的码，必须使用展台的 VGA输出（如展台无VGA输出则必须更换平台控制码）；第三步，如果平台采模拟 展台的码，则必须使用展台的AV输出（如展台无AV输出则须更换平台控制码）； 第四步，鸿合VPS6100/6300/8100展台的VGA输出不是从“OUT”输出,而是从 “Project”输出，接线时注意接到正确的输岀口。 故障总结：一般是由于平台采码不对导致平台切换不正确导致；关键点 是检查平台采码与展台的输出方式是否对应。 二、学生终端部分故障原因分析及解决方法 故障现象启动语咅软件中打PC界面所有学生端无显示。 解决步骤与方法： 第一步，点击PC界面时0UT1-8是否有输出（接一个监视器上去来判断）; 如有显示可判断是平台以下设备（VGA线、交换主机、直流电源）的问题，如无 显示则可判断是平台以上设备的问题；第二步，监视器无显示，则注意点击PC 和外设时平台有无“嗒