基于数据仓库的决策支持技术的研究-计算机软件与理论专业论文.docxVIP

摘要随着信息技术的不断发展，人们收集了大量的数据，迫切的需要将数据转化 摘要 随着信息技术的不断发展，人们收集了大量的数据，迫切的需要将数据转化 为信息。人们对信息技术的期望从基本数据处理到关系信息系统到辅助战略决策 的决策支持应用。基于数据仓库的决策支持技术包括数据仓库、OLAP和数据挖 掘，这些技术构成了新一代决策支持技术的三大支柱，解决了企业面临的战略性 的问题。本文全面的介绍了数据仓库、OLAP和数据挖掘技术的基本概念和原理， 并阐述了这些技术之间的关系，如何共同作用来解决企业决策支持的需求。 本文研究和探讨了基于数据仓库的决策支持系统的体系结构，重点解决了数 据仓库、ETL策略以及OLAP分析的设计和实现的问题。并结合实例邮政分析型 客户关系管理系统给出基于数据仓库的决策支持系统的设计及其实现。最后，提 出了系统下一步的研究方向和探索的问题，即ETL邮政解决方案和数据挖掘功能 的实现。 关键词：数据仓库ETL OLAP决策支持客户关系管理 AbstractWith Abstract With the development of information technique，a large number of data collected and the data required be transformed into information．Once information technique was looked forward helping human operate basic data and manage information system，and today it is expected support decision-making． Decision Support Technique based Data Warehouse contains three techniques， including data warehouse，OLAP and data mining，and solves the strategic problems that enterprises faced．A comprehensive introduction of the basic concepts and principles of these three techniques is given，and statement that how these teolmiques related each other and how they cooperate solve the decision·making problems ofan enterprise is made． This paper first introduces data warehouse，OLAP and data mining，and the relationships among them．Then the architecture of decision support system that is based data warehouse is introduced．The emphases put the design and implementation of data warehouse．ETL and OLAP．Wjm the postal analytic CRM the example，a design and implementation of decision support system is gix’en．Last， two important problems put forward for future research．The first is ETL and the second data mining． Key words：Data Warehouse ETL OLAP Decision Support CRM 583413创新性声明 583413 创新性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果：也不包含为获得西安电子科技大学或 其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。‘ 本人签名：jI聿瞑 H期—』理皿包址 关于论文使用授权的说明 本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生 在校攻读学位期间论文工