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职业人成功的要素
• 态度
• 知识
• 技巧
第一节 (2-72)
员工素质测评标准体系的构建
员工素质测评的基本原理
个体差异原理 人岗匹配原理
员工测评的基本假设:人的
素质是有差异的,而且这种 按照人适其事,事宜
差异是客观存在的。 其人的原则,根据个
体间不同素质和要
工作差异原理 求,将其安排在各自
最适合的岗位上,保
持个体素质与工作岗
员工测评的假设:不同的职位
具有差异性。包括工作内容、工 位要求的同构性。
作权责。术业有专攻。
二、员工素质测评的类型(2-74 )
1、选拔性测评
2、开发性测评
3、诊断性测评
4、考核性测评
员工素质测评的主要原则 (2-
74 )
一、客观测评与主观测评相结合
二、定性测评与定量测评相结合
三、静态测评与动态测评相互结合
四、素质测评与绩效测评相结合
五、分项测评与综合测评相结合
员工素质测评量化的主要形式(2-76 )
一、一次量化与二次量化
二、类别量化与模糊量化
三、顺序量化、等距量化与比例量
化
四、当量量化
员工测评与选拔活动的
中心与纽带——素质测评标准体系
一、素质测评标准体系的要素
1、标准:测评标准体系的内在规定
性,常常表现为各种素质规范化行为特
征或表征的描述与规定。
2、标度:对标准的外在形式划分。
3、标记:对应于不同标度的符号表
示。
职业道德测评指标范例
测评要素 测评标准 测评标度
职业道德 能遵守合同并信守 能( )有时能( )不能( )
承诺吗?
能为完成目标而尽
能( )有时能( )不能( )
职尽责吗?
练习:
1、你认为营销人员应该具备哪些素质与能力?请你设
计一个关于营销人员的素质与能力测评指标体系。
2、请根据你设计的素质与能力测评指标体系,为各项
指标确定一个权重。
测评标准体系的构成
横向构成 纵向构成
素 要 效 绩 作 工
素 要 境 环 为 行
素 要 性 构 结 容 内 评 测 标 目 评 标 测 指 评 测
测评标准体系的类型
效标参照性标准体系:依据测评内容与
测评标准而形成的测评标准体系,一般
是对测评对象内涵的直接描述或者诠
释。
常模参照性指标体系:对测评客体外延
的比较而形成的测评标准体系。
品德测评法(2-84 )
1、FRC品
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