第六讲_计划方法与目标管理.pdf

第六讲 计划方法与目标管理  一、计划管理的方法  二、计划的基础：目标  三、目标管理 一、计划管理的方法  1、环境分析与预测  2、基准化  aa 确定竞争对手确定竞争对手  b 收集数据  cc 找出绩效差距并分析原因找出绩效差距并分析原因  d 制定行动计划，达到其他组织的标准。  3、预算  44、、确定进度计划确定进度计划 （（甘特图甘特图）） ***环境分析  （1）外部环境分析  a 一般环境分析  bb 行业环境分析行业环境分析  c 竞争对手分析  （2）内部环境分析 （1）外部环境分析  a 一般环境分析 ■■一般环境分析又简称为般环境分析又简称为PESTPEST分析分析，即即 政治与法律因素（ppolitical and leggal ） 经济因素（economic ） 社会文化因素社会文化因素 （（sociiall andd cultlturall）） 技术因素技术因素 （（technologgical）） （（11））外部环境分析外部环境分析  bb 行业环境分析行业环境分析 潜在替代产品的开发潜在替代产品的开发 供应商议价力量 企业间竞争 购买者议价力量 潜在新竞争者的进入 五种力量分析示意图 （1）外部环境分析  c 竞争对手分析 ■竞争对手的长期目标和战略分析 ■■技术经济实力和能力的分析技术经济实力和能力的分析 ■经营状况和财务状况分析 ■领导者和管理背景分析 （2）企业的内部环境分析 基础设施 人力资源管理 技术与开发 采购 内部 生产 外部 市场与 服务 后勤 经营 销售 后勤 价值链模型价值链模型 二、计划的基础：目标  1、目标的定义：期望的成果（组织 的、小组的、个人的）。  组织的目标具有独特的属性组织的目标具有独特的属性： （（SMARTSMART ））  具体明确（specific ）; 可度量(measurable);  可实现(achievable); 相互关联(relevant);  时间限定时间限定(timebond)(timebond) 2、目标的性质  突破性目标和控制性目标  目标的纵向性  目标的网络化目标的网络化  目标的多样性  目标的时间性  目标的可考核性目标的可考核性 3、组织目标的层次性：  a 环境层；  b 组织层；  cc 个人层个人层； 最高管理当局的目标 我们需要改进 公司的绩效 我希望看到我们事业部利润的显著增长 事业部经理的目标 部门管理者的目标