上海食品药品监管简报政风建设专刊第10期.docVIP

上海食品药品监管简报 政风建设专刊2007年第10期 市食品药品监管局政风建设办公室编 2007年6月4日 扎实推进阳光行政 认真落实自查自纠 ——浦东分局落实政风窗口建设整改情况 浦东分局召开政风建设专题会议，根据市局政风办提出的窗口政风建设整改意见进行研究，仔细找不足，对于“阳光行政，从我做起”诚信践约的要求，浦东分局制作“阳光行政，从我做起”的宣传单，对浦东分局的履行职责、执法行政、政务公开、办事效率、服务态度、诚信践约、清正廉洁等八个方面向市民作出公正承诺，提出并公布了“公开透明、便捷高效、文明公正、勤政优质”的核心价值观，接受广大市民监督。 浦东分局对窗口建设的纠建并举有制度，分管领导每周一次定期对窗口建设及政务公开工作进行检查。同时，加强工作人员着装规范管理，从细处入手，停止使用旧标志，提升浦东分局的仪表仪容形象。在定期检查的基础上，浦东分局还不定期对窗口进行飞行检查。 （浦东分局供稿） 听取企业意见 检查考核挂钩 推行阳光行政 ——黄浦分局落实政风窗口建设整改情况 黄浦分局就市局反馈政风建设中存在的问题，围绕“阳光行政，从我做起”的主题，立即召开政风建设办公会，对发现的问题做到即知即改，提出整改方案，落实责任人。 第一，成立政风建设检查组，开展明查暗访。分局纠风办将加强监督检查，实行不定期的抽查，并将检查结果与考核挂钩，对明查暗访制度化。 第二，监督工作落实具体责任人。对监督员深入监管网络化工作，要求深入社区居民，加强与居委书记、主任、卫生干部和信息员的沟通。积极推行“户籍制”管理，明确监督员与居委的联系做到定人、定点，每位监督员一本社区网络化联络本，做好每次联系记录。完善标准化菜场有关检验结果的公示制度，统一公示文本格式。 第三，召开座谈会，深入推进分局政风建设，进一步明确科长是分局政风建设科室责任人，强调政风建设是当前的重要工作，要把政风建设与监管工作相融合，两者一起计划部署、一起调查研究、一起检查落实。 第四，窗口工作人员的强化培训，推行“阳光行政、从我做起”。以“阳光行政、从我做起”为主题，组织接待艺术讨论会议就行政许可、投诉举报等如何受理、如何接待、如何处理、如何回复等问题开展讨论，形成统一规范，会上监督员们还就具体案例进行模拟操作。 第五，召开行政相对人座谈会。会议通报分局近期的监管工作，并听取行政相对人的意见，同时，就发放有关受理窗口一体化的问卷调查。 第六，统一窗口，开展“一门式服务”。对目前局、所两处分别受理药品、医疗器械、食品行政许可申报材料的情况，黄浦分局通过电话咨询、发放问卷及利用企业质量管理培训会等途径听取药品、医疗器械经营企业意见，将统一窗口的信息传递到行政相对人。 （黄浦分局供稿）