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2019-10-18 发布于未知
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[键入公司名称] [键入公司名称 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 2 [键入公司名称] [ PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 2 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 培训导师引导技能提升训练课程大纲【课程前言】随着企业发展到一定的规模，自然产生了人才快速培养或复制的需求，以保证业务的传承和发展。此时，培训工作应运而生。许多企业为了充分利用内部人力资源，传承内部优秀经验，大力培养内部培训师队伍。但是，内训师的根本技能是什么呢？是设计精彩的课程还是流利的讲授课程？是风趣幽默吸引学员？抑或睿智地解答学员问题？有别于市面上的TTT课程，本课程将从企业培训的根本目的出发，结合国内外优秀培训导师的实践经验，从不同的视角陈述内训师的五大任务及相关技巧，帮助学员简易、快速地成长为合格的内训师，为企业传承知识，培养人才。【课程对象】企业内部专、兼职培训师，有一定的专业工作经验更佳【课程目标】课程结束后，学员能够 1、解释企业培训师的角色 2、解释成人学习的特点 3、解释培训师的五大任务 4、运用引导技巧达成五大任务 5、运用引导技巧生成应对课堂困难的方案【课程时长】2天【课程人数】25人以内，15人最佳【授课方式】案例分析、小组讨论、练习、自测、现场演练、讲解综合运用，主动学习时间超过70% 【课程内容大纲】一、企业培训师的角色 1、常见培训师的类型 2、企业培训的目的 3、谁是学习的主角？二、成人学习的特点三、内训师的五大任务 1、尊重学员 2、引发兴趣 3、阐明意义 4、引导过程 5、促进改变四、内训师的十六项引导技巧训练 1、尊重学员——适度赞扬、同理回应、鼓励参与 2、引发兴趣——演示得体、事例类比、激励手段 3、阐明意义——申明目的、倡导意义 4、引导过程——展示脉络、自然过渡、明确指引、控制时间 5、促进改变——检查理解、指导练习、正确反馈、专业积累五、课堂挑战及应对