前台文员职位说明书HR-051A（公司管理部职务说明书）.docVIP

XXXXX电子有限公司 职位说明书 表单号：HR-051A 页码：第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 2 页 一、职位基本信息 职位名称 前台文员 岗位定员(人) 1人 职位编号 AD012 所属部门 行政课 上级职位 行政组长 直接下级 无 工作地点 行政课 薪酬类型 月薪 工资等级 文一 二、工作职责与时间分配 职位概要 以一定的接待设施和服务保证本司与外界实施良好的沟通，妥善保管本部门相关文件、资料，协助本部门完成各项任务 重要性 序列 工 作 职 责 时间分配（%） 1 负责所有外线电话的过滤与转接 20 2 负责外宾来访时的甄别、接待与引导工作 20 3 负责本部门文件、资料的保管、归档、存档工作 15 4 负责打印业务课申请的各类标签 10 5 负责工衣、办公用品的管理与发放 10 6 负责陈总、胡总、黄协理办公室的报刊、函件的收发工作 10 7 负责外来客户来厂时欢迎标示牌的打印工作 10 8 完成上级交办的其它工作。 5 三、工作权限 编 号 工 作 权 限 内 容 1 外线电话接入的过滤权 2 各部门交行政文件、资料的立卷、归档工作的督促权 3 办公用品、工衣的管理、发放权 四、任职资格要求 学历资格 中专或大专文化以上，接受过相关专业技术知识教育或培训 工作经验 一年以上相关工作经验 能力要求 能熟练操作电脑办公软件和相关办公自动化设备， 年龄要求 20-30岁 五、主要绩效考核指标 考核类 考核内容 权重(%) 考核及考评者 KPI指标 ?月度KPI指标平均值*70%+年度KPI指标*30% 70 KPI绩效管理组 工作职责 工作职责与任务完成情况年度考评 20 直接上级主管与分管经理 工作能力 专业、沟通、分析与学习情况年度考评 5 直接上级主管与分管经理 工作态度 纪律性、配合度、?责任感、敬业度情况年度考评 5 直接上级主管与分管经理 任职、分析、审核与行政人员信息 分析者 日 期 直接主管 日 期 分析者 (签字) 直接主管 (签字) 分管经理 日 期 任职者 日 期 经理 (签字) 任职者 (签字)