景美女中合作社行销策略与满意度分析作者-景美女子高级中学.PDF

投稿類別:商業類 篇名: 景美女中合作社行銷策略與滿意度分析 作者: 李品蓁。台北市立景美女子高級中學。二年讓班 官美蓁。台北市立景美女子高級中學。二年讓班 蔡曼妮。台北市立景美女子高級中學。二年讓班 指導老師 ： 李冠達老師 景美女中合作社行銷策略與滿意度分析 景美女中合作社行銷策略與滿意度分析 壹●前言 一、研究動機 炎炎的夏日來一支沁人心脾的冰棒、一罐冰涼涼的飲料；抑或是經歷了 一整個上午的疲勞轟炸後，來一條讓人幸福洋溢的巧克力……，這些都是學 生們的最愛；合作社是學生們的天堂，無論在什麼時間，合作社永遠是大排 長龍 ，大量的人潮常常擠得水瀉不通。合作社的商品應有盡有、求新求變， 就像是設置在學校的小型便利商店。因此我們想多認識和我們生活息息相關 的合作社，了解合作社的經營之道，以及同學對合作社的評價。 二、研究目的 (一)了解合作社的行銷策略 (二)學生對合作社的滿意度分析及建議 三、研究對象 就讀中的景美女中各年級學生 四、研究方法 擬 蒐 問 訪 資 定 集 卷 問 料 結 主 資 調 經 整 論 題 料 查 理 理 貳●正文 一 、合作社簡介 原本的合作社經理是由學校老師兼任或是外聘，但是後來因為無法全心全意 投入合作社業務，所以改尋找全職的專業經理 。 （一）、沿革記事表 1972 年-1973 年 合作社員在地下一樓興建 2010 年3 月 理事主席兼任經理 1999 年 921 倒塌 ，幸無人傷亡 2010 年 開始計畫使用學生證付費 2010 年底~2011 年初 正式使用學生證付費 2011 年 現任專業全職經理上任 2012~2013 年 午餐、餅乾、巧克力陸續上架 1 景美女中合作社行銷策略與滿意度分析 （二）經營宗旨 合作社成立是根據 「合作社法（中華民國 104 年6 月3 日公布）第一章 通則之第1 條：為健全合作制度，扶助推展合作事業，以發展國民經濟，增進 社會福祉，特制定本法。本法所稱合作社，指依平等原則，在互助組織之基礎上， 以共同經營方法，謀社員經濟之利益與生活之改善，而其社員人數及股金總額均 可變動之團體。」 經理因管理過工廠，有這方面的能力，因而被學校請聘。兩個女兒都是景美 畢業的他 ，特別了解小女生的喜愛。雖然這裡的薪水不比從前，但做得很開心！ 合作社的服務宗旨不外乎：服務同學 ，並且站在學生的立場想。完完全全以 「服務」為核心，每天忙進忙出、求新求變，為的就是要滿足我們這些小女生的 慾望 ，讓同學們能有一個幸福的小天堂。 樂觀開朗的經理說無論遇到什麼樣的困難，一定都會想辦法去克服，因此沒 有什麼事情稱得上難事 。 但經理同時也表示，有時候會比較無奈一些。因為合作社僅兩人管理，常常 會忙不過來，尤其是中午或是剛開學要