领导科学与艺术决策.pptVIP

五、决策的方法 决策树要素图 决策结点 方案分枝 状态结点 概率分枝 结果点 五、决策的方法 根据决策树选择方案时，其决策过程是由右向左进行，即根据收益值和概率枝的概率，计算各方案的收益期望值，标于状态结点旁，然后根据各个方案的结果进行决策。 步骤： （1）绘图 （2）计算 （3）剪枝 五、决策的方法 4、分析比较法 包括乐观法、悲观法、后悔值法。不确定型决策问题通常使用分析比较法。 （1）乐观法。又称“大中取大法”。首先找出每一个方案在各种自然状态下的最大收益值，然后对各方案的最大收益值进行比较，取其中的最大值，所对应的方案就是最优方案。 （2）悲观法。又称“小中取大法”。首先找出各个方案在各种自然状态下的最小收益值，然后对各方案的最小收益值加以比较，取其中的最大值，它所对应的行动方案就是最优方案。 五、决策的方法 （3）后悔值法。又称“大中取小”法。以方案的后悔值或遗憾值的大小来判断方案优劣。 后悔值=某自然状态下的最大收益值-该自然状态下所采取的方案的收益值 首先计算各方案在自然状态下的后悔值，列出每个方案的最大后悔值，然后进行比较，取其中最小值，所对应的方案就是最优方案。 五、决策的方法 5、博弈论法 又称对策论，是使用严谨的数学模型研究冲突对抗条件下最优决策问题的理论。 博弈论研究人们的策略互动行为。 博弈论认为：（1）人是理性的，即人人都会在约束条件下最大化自身的利益；（2）人们在交往合作中有冲突，行为互相影响，而且信息不对称。博弈论研究人们的行为，在直接相互作用时的决策，以及决策的均衡问题。 约翰·纳什（JOHN F.NASH）美国人 (1928- )，由于他与另外两位数学家在非合作博弈的均衡分析理论方面做出了开创性的贡献，对博弈论和经济学产生了重大影响，而获得1994年诺贝尔经济学奖。 约翰·纳什生于1928年6月13日。纳什小时孤独内向，虽然父母对他照顾有加，但老师认为他不合群不善社交。纳什的数学天分大约在14岁开始展现。纳什21岁博士毕业，他的一篇关于非合作博弈的博士论文和其他相关文章，确立了他博弈论大师的地位。在20世纪50年代末，他已是闻名世界的科学家了。由于博弈论、代数几何和非线性理论方面取得的成就，被《财富》杂志推举为同时活跃在纯粹数学和应用数学两个领域的天才数学家中最杰出的人物。 五、决策的方法 囚徒困境：一位富翁在家中被杀，财物被盗。警方在此案的侦破过程中，抓到两个犯罪嫌疑人，并从他们的住处搜出被害人家中丢失的财物。但是，他们矢口否认曾杀过人，辩称是先发现富翁被杀，然后只是顺手牵羊偷了点儿东西。于是警方将两人隔离，分别关在不同的房间进行审讯。由地方检察官分别和每个人单独谈话。检察官说，“由于你们的偷盗罪已有确凿的证据，所以可以判你们一年刑期。但是，我可以和你做个交易。如果你单独坦白杀人的罪行，我只判你三个月的监禁，但你的同伙要被判十年刑。如果你拒不坦白，而被同伙检举，那么你就将被判十年刑，他只判三个月的监禁。但是，如果你们两人都坦白交代，那么，你们都要被判5年刑。 决策案例1：决策的故事主线（storyline） 想法 怎样让波音公司在市场上取得成功 核心能力 详尽的客户知识和以客户为中心 大规模的系统整合 精益企业 决策案例1：决策的故事主线（storyline） 价值观 关于我们的行为以及优秀的领导者意味着什么 定义：波音公司的领导者要素 制定发展方针 设定高远的期望 激励他人 追求波音公司的价值观 交付结果 决策案例1：决策的故事主线（storyline） 价值观 关于我们的行为以及优秀的领导者意味着什么 构建：在各个方面 言行 日常工作 给其他领导者当领路人的领导者 期望、评价和奖励 在人力资源流程中强化 传授：波音领导力中心 坦诚、公开 领导者教授领导者 阶梯函数效应 决策案例1：决策的故事主线（storyline） 活力 怎样激发积极的情感活力来完成任务 把薪酬同基于价值观和财务指标的绩效挂钩 帮助员工成长 释放员工潜力 保持高标准 决策案例1：决策的故事主线（storyline） 想法 情感活力 价值观 决断 在怎样的背景下做出 故事主线 变革的理由 我们在走向何处 我们将怎样到达那里 我们现在 处在什么位置 我想让波音公司比现在更加全球化。在这种情况下，我们将承受着全球化的压力。这些压力不总是紧迫的。但是随着时间的推移，我们我们必将变成一个更加全球化的企业。但是很多方面，人才、培训以及市场都是全球性的。事实上，波音民用集团在欧洲有一个强大的竞争对手，他们占据了市场的半壁江山。我们已知道该如何全球化经营，我们即使不比他们要更加高明一大截，至少不比他们差。他们已打算全球性拓展了。因此，我们也要更加全球化。 我们在走向何处 我的想法是，波音公司