第三章产品销售.pptVIP

该试卷分为两卷册， 卷册一和卷册二都合格后本试卷才为合格考试时间卷册一为一个半小时卷册二为一个半小时，共3小时。 4--3级 1、职业道德 2、理论知识 （选择题）125、题卡作答 3、专业能力 简答、计算、综合题等 纸笔作答 1、商品接近法是指销售员利用某种商品特征引起顾客兴趣，从而接近客户的方法。 2、介绍接近法是指通过销售人员的自我介绍或者他人的自我介绍来接近顾客的方法。 3、社交接近法是指通过与顾客开展社会方法来接近顾客的方法。 4、馈赠接近法是指销售人员通过赠送礼品来接近顾客的方法 5、赞美接近法是指销售人员利用一般顾客有虚荣心，以称赞的语言博得顾客的好感，接近顾客的方法 6、反复接近法是指销售人员在一两次接交不能达成交易的情况下，采用多次进行接近拜访来接近顾客的方法。 7、服务接近法就是指销售人员为顾客提供有效并符合需要的服务来博得顾客的好感，获取顾客信任来接近顾客的方法。 8、利益接近法是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来实际利益以引起顾客的兴趣来接近顾客的方法 9、好奇接近法是指销售人员通过发顾客的好奇心来接近顾客的方法 10、求教接近法是指通过顾客帮忙来解答疑难问题的方法； 11、问题接近法是指销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法 12、调查接近法是指销售人员利用市场调查的机会来接近顾客的方法 缺点： 由于洽谈