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中華民國設計學會2005年設計學術研究成果研討會論文集
介面設計方法之流程圖(Screen flow)改善研究
以 3G 手機介面設計為例
江翹竹 陳立杰
Chiao-Tsu Chiang Li-Chieh Chen
研究生 助理教授
大同大學 工業設計系
摘要
隨著科技及環境的發展,資訊產品設計不僅只有外觀、硬體操作界面、人因工學等
考量。真正好的資訊產品,也要兼顧軟體應用層面的考量,除了軟體本身可以提供基本
的功能外,與硬體相關的操作性考量,也愈來愈重要。一個好的外觀設計,可以吸引使
用者的目光,但一個好的介面設計,可以為產品加分,甚至可以增加使用者品牌忠誠度。
如何在現今開發時程越來越短,功能越來越大用者的要求越來越多的情況下,維持
良好的設計品質,減少錯誤的決策,是每位介面設計師必須去面對的。要完成一個好的
介面設計,適當的輔助工具扮演十方重要的角色。
在介面設計過程中,定義出基本的需求及功能後,針對使用者的工作分析(task
analysis) ,再利用繪製流程圖(Task flow)的方式描述,以便進行檢討。包含畫面的流程圖
(Screen flow)是在介面設計的工具中,具備可以詳細描述操作流程及畫面設計的方法,
但缺點是傳統的繪製方式需要較長的時間,無法成為快速討論設計的工具。
本研究利用 Visio 將物件模組化,建立樣本圖形,加速繪製流程圖的速度及增加正
確性,並針對生手及有經驗的設計師進行測試,實驗結果顯示採用這種方式繪製流程圖
的速度及正確性與熟悉度無關,表示就算是新手也能在短時間內熟悉及運用,換句話
說,模組化的繪製方式,可使有畫面的流程圖(Screen flow) ,成為一個符合需求的介面
設計輔助工具。
關鍵詞:3G 手機、介面設計、開發流程、物件定義
一、緒論 手機的汰換率極高。一般而言,同一家手機公司,
一年平均會出到三到四個機種,其中還不包括針
1. 研究背景 對其中幾個功能升級的機種。
因此,手機比一些同樣是消費行電子的產品
現今世界手機的發展,從 GPRS 一直進展的
的開發時程要短,開發部門有可能需要同時進行
現在的 3G ,甚至是4G ;從原本純文字的介面, 好幾隻不同手機的設計,所以如何縮減開發時
到現在包含文字、圖像、聲音、影片等等越來越
程,並有效的掌控設計品質,是一項十分困難卻
多不同屬性的內容都可以呈現。 重要的課題。
對於使用者而言,以前使用手機只需要知道
如何打通電話,現在則需要知道如何拍照,如何
2. 研究目的及動機
錄影,如何上網,如何透過它來與這世界上的人,
做進一步的溝通。擁有如此複雜的功能,卻又需 近年來,介面設計師,才慢慢的被重視及了
要方便攜帶、容易操作、更需要涵蓋較大的使用 解。介面設計所涵蓋的範圍,不僅僅只是畫面上
族群。由於這樣的產品特性,無法像電腦一樣, 的設計,而是考慮許多與使用者的認知,人體工
需要多一點功能的時候,只要升級一下,或是多 學,生活背景,使用行為等等議題。真正一個好
灌個程式,就可以提供另外一項功能,所以造成
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