某汽车销售服务系统销售部分培训课件.pptVIP

销售服务系统是经销商与公司开展业务的一个平台，是公司对经销商销售情况及业绩考核的依据。 及时、准确的沟通信息，将在激烈的市场竞争中起到越来越大的作用。各销售店应按照公司的要求，及时、准确、规范的反馈相关信息。 销售服务系统的运作是基于互联网，通过浏览器进行操作。各经销商必须有一台能上互联网的电脑，浏览器为Internet Explorer6.0或以上版本。 销售服务系统统一的登陆网址为： 各商家可根据不同的上网方式选择访问的地址（如：网通、电信） 。 各经销商用厂家所给定的用户名和密码登陆本系统并进行本系统内的各项操作。 1、系统订单类 1.1 经销商订购车辆登记 1.2 经销商三方订单登记 1.3 经销商车辆订单修改 1.4 经销商车辆订单查询 1.5未发车订单情况查询 1.6整车发车情况查询 1.7合格证通知书查询 2、客户档案类 2.1 整车客户档案登记 2.2整车客户档案修改 2.3整车客户档案查询 3、其他 3.1 经销商间车辆调拔 3.2 经销商车辆调拔查询 3.3经销商库存情况查询 3.4经销商管理考核查询 3.5 经销商车款查询 3.6潜在客户管理 3.7潜在客户查询 销售管理：系统订单类 1.1经销商普通订单登记 功能：用于经销商的普通订单的订购。 1.1、系统订单类——经销商普通订单登记 1.1 、系统订单类——经销商普通订单登记 1.1 、系统订单类——经销商普通订单登记 如果已经选择完所要订购的车辆，就可以把添加车辆明细的小窗口关闭，返回车辆订购登记窗口。在此窗口中可以对订购数量、车身颜色、波箱方式、选装配置、车辆内饰等进行填写及选择。 如果对某类型的车辆有特殊的要求，可以在备注栏里填写。操作界面如下图所示： 如想删除某一条车辆信息，则可点击这条记录对应的最右边的删除按钮即可删除此条车辆的信息。检查所做的订购单无误后，就可进行保存了，按下面的保存按钮，如果出现“保存成功”，这个订购单就成功了，如下图： 订单登记注意事项： 1、一个订购单号只能订购一板车，且数量以各区域要求为准。 2、经销商订购车辆登记模块中带*的部分为必填项目，并确保信息的真实及准确。 3、三方订单登记适用于有三方业务的经销商，操作方法和普通订单一样，但需注意三方信息填写的准确性。 1.3、系统订单类——经销商车辆订单修改 经销商订单修改分为两个模块：整单修改和明细修改。在整单修改里只能查询、修改厂家完全没有审核的订购单。在明细修改里只能修改厂家审核没有通过的订购单。 注意：如果厂家已经完全审核通过的订购单，经销商是没有权限修改的且查询不到的。 说明：本系统所有的查询都是支持组合查询的，且支持模糊查询。如果用户什么条件也不输入时，则此时点击查询按钮时，就可以查询出所有的记录。 删除整单：在整单修改里面，可以按订购单号和日期进行查询，在此页面，点击最右面的“删除”按钮可以对订单进行删除。如图： 整单修改：双击想要修改的订购单，就会显示订购单的明细，在此页面，可以对此订购单进行添加、修改、删除，确认无误后可以进行保存。如下图： 功能：对经车辆订购单进行查看 说明：销售服务系统中订单的状态 未受理---是指公司尚未对此订单作相关的安排。 已受理---是指订单已安排生产并纳入三天滚动发车计划 中，属于订单管理办法考核范畴内。 未计划---是指公司尚未对此订单作发车计划安排。 已计划---是指此订单款项满足，可以安排发车。 财务审核通过---财务对款项的确认。 已审核---对最终发车的确认。 审核未通过---订单要求无法满足。 功能：对已通过审核但还未全部发完车辆的订购单进行查看； 重要说明： 未发车订单是指：车辆订购单被审核通过开始发车，但是还有车辆未全部发完的订单 ； 操作步骤： 点击查询后，所有相关记录都会显示出来，如果想知道某一条记录的详细信息，双击这一条记录即会出现显示详细信息的窗口。操作界面如下图所示： 功能：用于对发车情况的查看； 步骤：1、整单查询以整单显示，双击此条单后，此单的明细记录将在新的窗口中显示，如图： 功能：用于登记购车客户的详细信息. 重要说明： 经销商只能登记自己库存中销售出去的车辆； 登记成功后，经销商的库存车辆相应的减少此台车的