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蜜 蜂 圈 感染病科品管圈 2014年9月 科室介绍 南京市第二医院感染病科是南京市重点专科同时也是江苏省医学重要重点专科的组成部分，集医疗、教学、科研、健康宣教、公卫于一体。致力于感染相关疾病的研究，除收治国家法定传染病，如麻疹、流腮、水痘，菌痢等疾病外，还收治内科各系统感染病；在乙脑、流脑的治疗、抢救成功率方面，居全国先进地位；对霍乱、伤寒等肠道传染病的治疗；对动物咬伤及狂犬病的预防；对麻疹、水痘等发疹性传染病及其并发症的诊治与护理；对婴儿百日咳的抢救；对流行性出血热合并急性肾功能衰减的抢救；对艾滋病及不明原因发热的诊治均在省内处于领先地位。 科室介绍 学历：科室现有护士20名，其中本科11名，本科在读 6名，研究生在读2名，大专 1名. 职称：副主任护师1名、主管护师4名、护师 8名、护士7名。 品管圈创立 圈长：杨莹莹 副圈长：汤静 成员：徐艳、韩宁、何志芳、丁静、孔方 成立日期：2014年4月 圈名的含义 　 勤劳精神：蜜蜂迎着朝霞出，披着余晖归，既敬业又精业，博采百花之“糖”，风雨无阻。 团队精神：蜜蜂内部机构精练，分工明确，协作高效，文明有序，非常具有团队精神 奉献精神：蜜蜂餐风饮露，采花酿蜜，以苦为乐，乐于奉献，不计个人得失 求实精神：蜜蜂与花为伴，与花为善，不厌其烦，精益求精，认真采撷每一朵花，精选能酿造好蜜的新鲜花粉，甘作月下老，使之花开满树，青果满枝，展现了良好的求实精神。 蜜蜂圈圈徽 圈徽中的蜜蜂代表感染科的所有护士，我们勤劳、我们奉献、我们求实、我们团结合作，我们虽然辛苦，但我们无怨无悔，我们是一群快乐得小蜜蜂。 品管圈小组活动宗旨: 查找护理工作中存在的不足，及时发现，进行讨论、分析，制定相关护理措施，消除护理隐患，使护理工作顺利开展提供有效的保障。 QCC小组活动的流程: 活动主题选定，制定活动计划 （1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合科室工作目标，从质量、安全、服务、管理等方面，每人提出1-2个问题点，并列出问题点一览表。 （2）以民主投票方式产生活动主题。 （3）提出选取理由，讨论并定案。 （4）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。 （5）活动计划表交QCC推行委员会备案存档。 蜜蜂圈活动计划 改善前数据收集 ◆调查时间: 2014年04月10日—05月07日 ◆调查地点: 感染病科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 72次 ◆存在缺陷次数: 31次 ◆缺陷率: 43% 小儿头皮静脉穿刺缺陷包括： ① 穿刺不熟练 ② 心理因素 ③ 病房环境 ④ 固定方法不正确 ⑤ 血管因素 影响小儿头皮静脉穿刺的因素 改善前柏拉图 总目标设定 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百 分比×圈员能力) 目标值=43%-(43%×75.2%×80%) =17.11% 分 目 标 设 定 穿刺不熟练缺陷目 标 设 定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计百分比× 圈员能力) 目标值=24-(24×33.6%×80%) =24-7 =17 分 目 标 设 定 心理因素目 标 设 定： 目标值=现况值-改善值(现况值×累计 百分比×圈员能力) 目标值=18-(18×58.6%×80%) =18-8.4 =10 成果检查 改善后数据收集 调查时间: 2014年08月18日—09月07日 ◆调查地点: 感染科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记录每次 静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者: 全体圈员 ◆调查次数: 72次 ◆存在缺陷次数: 12 次 ◆缺陷率:16.67% 影响小儿头皮穿刺成功的因素 改善后柏拉图 圈员的成长 小儿 头皮静脉穿刺操作流程 检讨与改进 项目 频数 百分率 累积百分比 穿刺不熟练 12 38.7% 38.7% 心理因素 9 29.2% 67.9% 病房环境 4 12.9% 80.8% 固定方法不正确 3 9.6% 90.4% 血管因素 3 9.6% 100.00% 穿刺不熟练分目标检查