销售业务员工作总结与计划.docxVIP

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  • 2019-04-05 发布于广东
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销售业务员工作总结与计划 工作总结虽然是在工作结束之后才进行,但是如果没 有完整的工作总结,你的工作并不能算是完全做完。无论 做什么事情,都要有始有终,这样才能让你在最短的时间 内纠正自己的错误并及时改正,这样才能达到事半功倍的 效果。下面是小编给大家分享的有关业务员工作总结的信 息,仅供参考。内容每天更新,欢迎大家时时关注。 :在杭州美丽的四月里,我荣幸的踏进了一个新欣向 荣、朝气蓬勃的企业一一XX国际贸易有公司。成为了 XX普 通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感 谢XX给了我这一次工作的机会,也是大学毕业我走向社会 的第一份工作,是您一一延伸了我继续展翅的梦想。 我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程, 平凡而不平庸的岗位一XXA群杭州区业务员。时间飞逝! 一 转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我 欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的 房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人 生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩 序。既然选择了,就要坚持,坚持到底! 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和 指导下,给予了我足够的宽容、支持和帮助,通过自身的 不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对 工作也逐渐进入了状态,也让我充分感受到了 XX人“海纳 百川”的胸襟,感受到了 XX人“不经历风雨,怎能见彩虹” 的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起 敬的同时,也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。 在这段过程中,我分三个阶段来总结我这三个月来的 工作。 一、萌芽阶段(4月6 S-4月30日)。 在这期间,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司 各部门销售的产品,以及对产品的了解,专业知识的培 训。比如4月6-9日,公司派专业的讲师给我们业务课进 行香蔓、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知 识培训,熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮 点、品牌的定位、产品的定位,以及公司的提供客户各种 推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得 “化痴”,从一开始说不出三个化妆品品牌,通过四天的 培训可以说二十个以上,通过四天的培训,让我对这个行 业充满了信心,相信,我的选择是正确的。紧接着,4月 12—13日荣幸的参加了 xx公司201 7年第一季度营运大会, 在这场大会上,让我很快的融入到xx这个大家庭,学到了 很多以前从来没有接触过的东西,还有我们的陈课长,晚 上凌晨会议结束后,他还来我们的房间,和我们沟通,分 享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化,使 我们的心理空前的得到解放与安慰,非常感谢!再接下来, 就是下市场,每个人下到自己的指定市场,开发市场,就 是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天,脑子里一片空白,进入美容院之 后,不知道和她们从何聊起,也不知道如何得知哪个是负 责人,哪个是老板娘,非常的困惑。把这些情况告诉主管, 和一些有经验的同事,通过了他们的指点和教导,使我找 到了方向。当然,在这个时候,多么希望身边有个比较有 经验的同事或者领导能带着我一起下市场,开发市场,使 自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前, 或了解一家店的基本情况,我都很难通过直观在第一时间 内得出比较正确的分析与判断,具体切入哪支品牌,然后 在和客户交流的过程中,也很难判断出哪些信息是重点, 是我们想要的哪些是可以忽略的,这些在缺乏经验与对公 司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。特别是在 有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑 得不够周全,但通过向领导和一些有经验的同事学习,在 后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进 入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会向主 管和自己部门以及其他部门的老业务员问这问那,他们总 是能不胜其烦地向我解说。从中让我学到了许多自己未进 xx之前所未学到的东西。在下市场的同时,经常也和一些 客户进行沟通、交流,从她们那里我也学到自己在其他的 地方所不能学到的东西,所以她们也都成了我的良师益友。 二、成长阶段(5月1日一5月31日) 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导和自 己的总结,让我对工作更有了明确的方向和明确的工作计 划。方向是有了,工作的计划也有了,接着就是要付出行 动,下市场实践,可在实践的过程中,和客户的谈话中, 让我深刻的感觉到自己对专业知识的不足和服务质量的有 待提高,我向领导、同事及其他相关品牌课部门的学习, 补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使客户满意, 也让自己更好的服务于客户。同时,我也清楚的认识到: 坐在我面前和我谈话的每一位客户,都是我心中的上帝, 而我的职责就成了传递快乐的天使。有一句话:与专业打

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