绩效管理讲议.pptVIP

动机的几个层面 个人动机 企业发展动机 个人动机与企业发展动机的吻合性 环境 企业工作环境 人文环境 企业文化(物质文明和精神文明） 绩效考核模型 绩效管理模型 绩效管理模型 我们的绩效管理模型 平衡计分卡（BSC） 平衡计分卡（BSC） One key feature of BSC is its capability of demonstrating clear cause and effect linkage 客户维度 内部流程维度 － 价值链模型 平衡计分卡（BSC） 平衡计分卡（BSC）制定步骤 BSC制定步骤： 建立BSC项目组 收集数据、安排各项准备工作 就公司愿景、战略及目标达成共识 确定测量指标 决定具体进度要求 制定行动方案 张三为何不开心？ 李经理刚完成一名员工的绩效考核反馈，她看起来很郁闷，情绪低落，午餐时一位同级的同事看出来后问其缘由。他说：我上午给张三做了绩效反馈。这件事本该早做的，但你知道我有多忙。到了早上我才想起，今天是绩效反馈的最后一天。于是我把他从预算会上叫了出来。你猜他当时怎么说，他没时间。后来勉强到了我的办公室，一听我对他的绩效反馈就跳了起来，他要我对他的批评都举出例子。我耐心地说下去，并告诉他应如何改正。这时他干脆不说话了，看起来还异常愤怒。我好心帮他把工作做好，却得到这样的结果，你说这是为什么？ 请分析： 李经理错