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2018上海市浦东新区环境保护和市容卫生管理局 （浦东新区水务局） 政府信息公开工作年度报告 上海市浦东新区环境保护和市容卫生管理局 （浦东新区水务局） 二〇一九年一月 2018年上海市浦东新区环境保护和市容卫生管理局 （浦东新区水务局） 政府信息公开工作年度报告 2019年1月15日 引 言 本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市浦东新区环境保护和市容卫生管理局（水务局）（以下简称“浦东新区环保市容局”）编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、环境保护信息公开情况、政府信息公开类行政复议、行政诉讼和举报申诉等情况，咨询处理等相关政务公开工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表、示意图等。本年度报告的电子版可以在上海浦东（）环保市容局（水务局）子网站下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请联系新区环保市容局办公 一、概述 2018年，浦东新区环保市容局全面贯彻落实《条例》和《规定》的各项要求，认真按照区委、区政府的统一部署，坚持“以公开为原则，不公开为例外”,以深化公开内容为核心,进一步加强组织领导，强化制度建设，提升服务效能，不断拓展政府信息公开公开的广度和深度，特别是加大了重点行业、重点领域的信息公开力度，促使各项工作取得新进展。 二、主动公开情况 浦东新区环保市容局按照《条例》、《规定》，积极做好主动公开工作。截至2018年底，我局在政务网主动公开政府信息3309条，全文电子化率达100%，（2018年新增主动公开政府信息970条，全文电子化率达100%，较上年度同期主动公开量减少约15.80%）。此外还在环保市容局子站最新公告栏目主动公开162条，污染源环境监管公开数3条，环评信息公示数583条。 （一）主动公开范围 浦东新区环保市容局主动公开了涉及新区环境保护、市容环卫、市政公用、绿化林业及水务等各行业条线的行政许可事项信息，包括机构的职能、规范性文件、政策法规、办事指南、许可结果（包括申请人名称、许可内容、许可依据等），便于市民监督和提出建议和意见，取得了较好的公示宣传效果。 （二）主动公开途径 浦东新区环保市容局原有的政务官方网站为“浦东环境”网, 2018年，根据《浦东新区“一区一网”整合工作方案》要求，所有区属部、委办局的官方网站均应纳入此次“一区一网站”整合范围，“上海浦东”门户网站的浦东环保市容局子站于10月30日完成数据迁移并正式上线，原“浦东环境”网的信息已完成数据迁移并关停（/shpd/department/019009/）。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，通过上海浦东门户网站环保局子站主动公开政府信息；通过每年六期《浦东时报》发行的《浦东环境》版面，向公众宣传有关政府信息；通过在窗口公开《新区环保市容局政府信息公开指南》，畅通与公众交流的渠道。此外，公众还可以通过新区门户网站环保市容局子站查询浦东新区环保市容局《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》。 三、回应解读情况 浦东新区环保市容局2018年度共回应公众关注热点或重大舆情78次，主要涉及河道污染、生活噪音扰民、垃圾车收运滴漏、垃圾焚烧厂污染、道路维护等方面。通过不同渠道和方式回应解读的情况如下：参加或举办新闻发布会4次，政府网站在线访谈1次，发布政策解读稿件1篇，微博微信回应事件28次，其他方式回应事件45次。 针对人民群众日益增长的对环境质量提升、生活质量提高的实际需求，我局收到的环境投诉受理量亦大幅度增加，公众关心、媒体关注的热点难点问题日益增多，环境管理工作的难度也随之增加，为此我局通过现场调研、迅速处置、强化督办、细化机制等一系列措施，使得相关问题办理日益规范化、有效化。同时，我们还重点抓好了案卷质量、催办督办等各项工作，使得实际解决率得到显著提高。 四、依申请公开情况 （一）申请情况分析 2018年1月至12月共受理政府信息公开申请389件，截止12月31日，已经答复的为381件，其余8件申请按照《条例》和《规定》顺延到下年度答复。 从申请的形式来看：通过网络提交申请为256件，当面提交申请为90件，通过信函提交申请为43件。 从申请的对象来看：以公民个人名义提出申请的202人次，占全部申请的51.93%；以单位组织名义提出申请的187件次，占全部申请的48.07%，主要涉及市政工程建设、化工、医疗、餐饮等公司或企业。 从申请的内容来看：环保类信息213件，占总数的54.76％；水务类信息79件，占总数的20.31％；市政类信息3件，占总数的0.77％；绿化类信息41件，占总数的10.54％；