素质模型建立与应用-房晟陶.ppt

Roland Berger Strategy Consultants whitehorse-01-09-x 素质模型建立与应用 本次培训课程设计目的 内容 A. 素质和素质模型的概念及作用 什么是素质和素质模型，及其历史背景 素质模型引入的重要意义 B. 素质模型建立的步骤和工具 建立素质模型的步骤 关键事件访谈法介绍 内容 C. 素质的分类、素质辞典及案例分析 素质辞典 通用素质能力 职业序列素质能力 职能序列素质能力 关键岗位素质能力 领导力素质模型 国内外知名企业素质模型案例 D. 素质模型的应用 素质模型在职业等级体系设计中的应用 基于素质能力的人员招聘系统 基于素质能力的人员评估及发展 素质能力与培训系统 从素质能力评估分析组织差距 素质能力在绩效管理体系中的应用 素质模型与企业文化 素质模型的别称 素质能力的定义 素质及素质模型的发展历史 素质模型的提出最早可以追溯到上世纪60年代末期和70年代初期 社会心理学家最初试图了解人的的个性特征和工作绩效的关系，但发现关联度并不高；同时人的智力和知识也不能准确预测工作绩效和个人成功；但个性特征结合知识技能所形成的素质则可以有效预测工作绩效，并且不会偏向某个特殊人群 80年代 – 素质模型被应用于绩效管理和360度评估 80年代和90年代以来，素质模型被应用于评估、组织变革、企业文化和奖惩等方面 哈佛