绩效辅导与绩效面谈.pptVIP

绩效辅导与绩效面谈 员工的反应？ 课程目标 理解辅导面谈在绩效管理中的位置和作用 学习一般辅导/评估面谈的程序 掌握面谈的核心技巧 学习应对困难的辅导/评估面谈 学习如何运用辅导面谈发展员工 绩效管理体系：哪里需要谈话？ 期初：计划面谈 期中：回顾面谈 期末：评估面谈 三种绩效面谈 期初：计划面谈 明确绩效目标 制定行为标准 制定能力改进计划 确定衡量方法 期中：回顾面谈 追踪绩效表现 修订目标 反馈与辅导 制定绩效改进计划 中期评估 期末：评估面谈 年终评估 评级 确定个人发展计划 三种绩效面谈的目的 期初：计划面谈 明确绩效计划WHAT 获得承诺WHY 员工明了要求：怎样完成计划HOW 期中：回顾面谈 确保能够完成绩效计划 提供反馈、激励与辅导 调整目标要求 及时改进 为年底评估面谈创造条件 期末：评估面谈 对全年表现评定 协助员工了解自己表现好与需要改进地方 影响来年的工作表现 如何开展绩效面谈？ 上级：我们来做年终评估面谈，你觉得你的表现怎样？ 员工：我觉得表现不错。 上级：你很有自信啊。有什么地方没有达到要求吗? 员工：在招聘方面，我基本上按质、按量完成；薪金准时发放；培训方面，完成了年度培训计划。去年评4分，今年的任务增加了，所以，今年最少应该是…4到4.5分吧。 上级：我有不同意见，有部分员工没按时到岗，所以只部分完成了任务，我认为应该是2分。 员工：哪些员工没按时