平衡计分卡导向的战略管理.ppt

2013-6 平衡计分卡导向的战略管理 培训总体框架 目录 第一部分：战略框架和传统战略管理工具介绍 第二部分：平衡计分卡：战略管理的新框架 第三部分：战略地图原理及应用 第四部分：战略地图开发步骤详解 目录 第一部分：战略框架和传统战略管理工具介绍 战略的基本概念 战略规划和方法工具 集团管控与集团型企业的战略 什么是企业？顾客价值、员工价值、股东价值的转换器 企业的使命、愿景、价值观 使命、愿景、价值观示例 迪斯尼 使命：使人们过得快活 愿景：成为全球的超级娱乐公司 价值观：极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象。 索尼 使命：体验发展技术，造福大众的快乐 愿景：成为最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象(20世纪50年代初) 价值观：体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。 波音 使命：领导航空工业，永为航空工业的先驱 愿景：在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）；人们携手合作，树全球伟业，作航空航天领袖（现在） 价值观：领先；诚信；品质；客户满意；携手合作；多元化且积极参与的员工队伍；好的企业法人；提高股东价值。 企业管理的基本框架及主要元素 什么是