医院职工意度调查问卷.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT 1 ****人民医院职工满意度调查问卷 为了完善医院各方面管理制度，希望大家从医院及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。 请在您所选择的选项上打“√”，谢谢您的合作！ 1、你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 非常到位 □ 比较到位 □ 一般 □ 不到位 □ 2、你认为医院整体服务整体效果 得到提升 □ 比以前好转 □ 一般 □ 不到位 □ 3、职工服务态度在哪些方面存在不足 接待病人不及时 □ 态度生硬 □ 服务不主动 □ 缺乏热情 □ 4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到 比较满意 □ 一般 □ 不太满意 □ 不满意 □ 5、你认为科室之间协作存在这些不足 跨科室协作流程、职责不清晰 □ 各科室目标责任不统一 □ 团队意识不强 □ 关键在科室负责人 □ 6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 非常及时 □ 比较及时 □ 一般 □ 不及时 □ 7、你认为医院的制度能够得到有效执行 非常有效的执行 □ 比较有效的执行 □ 一般 □ 不有效的执行 □ 8、对食堂的满意度 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 不满意 □ 9、食堂在哪些方面还需要改进 卫生保洁 □ 服务态度 □ 价格 □ 质量、数量 □ 10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不太同意 □ 11、你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 14、你的领导重视科室间的相互合作 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 15、你的领导能信任并尊重你 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 16、只要你工作表现不错或取得了进步，你的领导会表扬你 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 17、近年来，你在工作技能和经验方面取得了进步 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助 非常同意 □ 比较同意 □ 一般 □ 不同意 □ 20、你对哪个科室或部门最不满意？主要原因？ 21、你认为目前制约医院发展的最主要原因是： 22、你对医院的其他建议：