女性传播主管性别意识与职场经验之研究.PDF

女性傳播主管性別意識與職場經驗之研究 張德娟 文藻外語學院傳播藝術系助理教授 摘要 本研究主要探討傳播資深女性主管的性別意識與其職場上的種種表現。研究對象是 高雄地區五位現任傳播界女主管。藉由質性研究深度訪談法，深入探討女性傳播主管的 性別意識與性別平權的關係 ，分析女性傳播主管童年時的成長環境，家中是否有重男輕 女的觀念？其次瞭解女性傳播主管在職場上，是否有男女不平等或所謂「玻璃天花板」 現象？最後就實際職場經驗而言，身為女性傳播主管對待部屬是否有性別差異？尤其女 性傳播主管人格特質與男性傳播主管的領導風格差異為何﹖會不會影響其領導之效 能？ 研究結果發現 ，傳播界的女主管，具有相同顯著的特質，這些特質包括熱愛自己的 工作、知道自己想要甚麼、職涯發展方向清楚、對人對事有獨特的見解，以及在職場上 跳脫性別的限制，追求自我實現，工作積極認真等。在領導風格方面，與男性主管不同， 她們對部屬相互尊重 、注重平權，偏重「全人」式的互動，會關懷部屬的生活與家庭。 遇到衝突時 ，比較喜歡採取「人性化」的處理模式，會給對方留面子。另外她們對職場 挫折的容忍度也比男性主管要來得堅忍。最後本研究也發現這些女主管在傳播界的升遷 都沒有受到性別因素的阻礙。換言之 ，並沒有發生所謂「玻璃天花板的現象」。總結這 些女性傳播主管的共同特質就是 ：勇於追求自我實現。 關鍵詞 ：女性傳播主管、性別意識、領導理論 壹、緒 論 回顧近三十年台灣社會最大的轉變之一，就是有大量的女性投入工作職場；而隨著 女性大量進入職場工作，也逐漸有越來越多的女性開始進入所謂傳統一向由男性主導的 「管理」領域，「女性主管」就是其中顯著的一個現象(李秀珠 ，1998) 。不過，實證研究 發現 ，不論是男性或女性，都對女性上司有負面的評價 ，大部分的人都不希望主管是女 性，他(她)們認為女性主管太過情緒化 、不友善 、具批判性 、嚴厲和小心眼 ，對部屬有 太多要求及控制等負面評價(引自黃煥榮 ，2000) 。而過去研究也發現傳統的印象中 ，一 個成功的女性管理者的地位通常被視為低於男性、也 認為較男性缺乏領導能力，或需 要較多的努力才能維持工作成就(Deal Stevenson ，1998 ；Richeson Ambady ，2001) 。 不過 ，也有研究指出 ，有鑑於女性領導議題已是順應時代不可忽視的議題 ，並基於 女性領導特質的獨特性 ，往往能截女性特質之長而補男性特質之短 ，促使職場功能運行 更為順利。尤其值得注意的是 ，晚近女性在新聞媒體擔任主管與要職者越來越多 ，有別 於過去主管以男性居多的狀況。從性別平權的角度來看 ，這樣的現象在注重性別平權的 現代社會代表何種意義？女性進入領導和管理階層之後，其女性意識是否會影響職場原 有由男性支配的領域？又帶來何種的轉變？女性主管與男性主管在領導風格上是否一 定會有所不同？ 且對於社會價值形塑最具影響力之一的傳播媒介，其女性主管其性別意識如何？是 否在其決策與領導過程中，帶來與男性主管不同的風貌？其人格特質是否對兩性平權的 推動 ，因其扮演傳播主管關鍵性的角色而具有火車頭重要的推進力量？例如 ，女性主管 在面對衝突事件時 ，研究發現極可能是為了維繫雙方的關係 ，而採行較溫和的順應策 略。對於女性領導行為及型態的論述中，也發現女性獨特的性別特質，會型塑特有的領 導行為 ，如強調溝通 、柔性管理及個別關懷等特質 。 1 因此 ，本論文的主要目的乃在探討女性傳播主管 的性別意識與性別平權的關係 ， 分析女性傳播主管童年時的成長環境，家中是否有重男輕女的觀念？其次瞭解女性傳播 主管在職場經驗上 ，是否有男女不平等或所謂「玻璃天花板」現象？再者也想瞭解在職 場上，女性主管是否遭受到性騷擾或性侵害？同時也企圖探討女性傳播主管本身是否具 有性別意識？這樣的意識對女性傳播主管的職場經驗與擔任傳播主管之間有何種關 係？最後就實際職場經驗而言，身為女性傳播主管對待部屬是否有性別差異？尤其傳播 女性主管人格特質與男性傳播主管的領導差異為何﹖會不會影響其領導之效能？ 本研究為達到上述研究目的，擬以質性研究深入訪談法，訪問高 市五