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东滩视点 第62 期 养生旅游度假区的发展模式 本期导读： 联系我们： 健康服务产业相关资讯 上海东滩投资管理顾问有限公司 养生旅游度假区的客群分类 电话：021 养生旅游度假区的发展模式 网址： 案例借鉴——美国太阳河度假村 邮件：dtgw@ ※动态资讯※ 数据显示，我国目前健康服务业仅占GDP 的5%左右，而美国2009 年已达到17.6%。 这表明，在保证基本医疗卫生需求的基础上，人民群众正迫切期待多元化的健康服务供 给，我国健康服务产业发展具备巨大潜力。据权威部门测算，到 2020 年我国健康服务 业总规模将达到8 万亿元以上，这无疑成为进一步加快行业发展的重大利好。 2013 年8 月28 日，李克强总理主持召开国务院常务会议，研究部署促进健康服务 业发展。会议强调，要在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上，充分调动 社会力量，加快发展内容丰富、层次多样的健康服务业。 2013 年 10 月，《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见国发〔2013 〕40 号》 出台，《意见》中明确了发展健康服务业的主要任务，其中包括加快发展健康养老服务， 全面发展中医药医疗保健服务，发展健康文化和旅游等等。对于发展健康旅游，《意见》 指出要鼓励有条件的地区面向国际国内市场，整合当地优势医疗资源、中医药等特色养 生保健资源、绿色生态旅游资源，发展养生、体育和医疗健康旅游。 ※主题解析※ 随着养生和旅游产业的兴起，养生度假旅游逐渐成为热门，养生度假旅游区使游客 在休闲度假的同时，享受到养生体验，达到健康的目的。养生度假旅游区的客群主要有 三类，分别是家庭客群、企业客群、旅游客群，这三类客群能够比较全面的涵盖养生度 假旅游地产的细分市场。 1、家庭客群。分为养老客群和家庭休闲度假客群。一方面，随着我国老龄化进程 的加快与养老观念的转变，位于郊区及旅游度假区的养老地产迎来市场机遇，养生度假 区自然环境较好、配套设施齐全，能够提供全方位的健康养生服务，是开发养老社区与 1 东滩视点 第62 期 老人颐养院的首选。另一方面，随着家庭可支配收入提高，家庭休闲度假客群市场成长 壮大，利用周末与节假日，以放松身心、度假娱乐为主要目的家庭休闲旅游成为我国度 假市场的主流，群体的需求趋向多元化，且消费能力强，养生度假区锁定这一部分客群 将大有可为。 2、企业客群。随着我国经济快速发展，企业数量不断增多，企业之间的竞争逐渐 加剧，企业福利制度也不断完善，工资与基本福利之外的奖励成为企业激发员工积极性 与工作热情的一种重要选择，而奖励员工度假旅游、奖励高管度假房产是目前企业实施 福利政策的一种主流方式。 3、旅游客群。养生度假旅游区的另一个重要客群是游客群体，该客群一部分是度 假区以自身景区资源、旅游项目吸引的游客，另一部分来自周边旅游景区的游客。养生 度假旅游区为这些游客提供包括吃、住、行、购等全方位旅游服务，也包括旅游信息服 务、旅游景区宣传展示等等，起到一个旅游集散地的作用。 ※主题观点※ 养生旅游度假区的发展模式 随着我国旅游市场的不断发展壮大，巨大的旅游集散与旅游服务需求为旅游度假区 开发带来市场空间。面向家庭客群、企业客群和旅游客群三类市场客群，全方位的集客 策略可以降低养生度假旅游区开发风险，但很难塑造项目特色与优势，特别是在发展初 期需要进行差异化的客群定位筛选。根据养生旅游度假区集客策略的重点不同，可以开 发度假酒店、健康产品超市、旅游服务港、养生体验街、养生文化博览中心等不同的功 能载体，从而可以衍生出不同的发展模式。 1、打造老人养老度假福地 针对目前广阔的养老市场，开发中高端养老地产项目，打造本地老人社区养老和外