某公司绩效管理体系.doc

山东XX投资有限公司绩效管理体系 ms XXXXXX有限公司 员工绩效管理体系 设计：合易人力资源管理咨询公司 时间：二OO六年十二月 第 PAGE 17页 为了提高公司的人力资源管理水平，规范公司对员工绩效管理过程的控制，建立实用、高效、公平、公正的员工绩效管理体系和激励机制，以提升公司的核心竞争能力，促进实现员工自我发展及企业既定战略，特制定本员工绩效管理体系。 第一章 管理机构与职责分工 一、公司绩效管理小组 1、公司绩效管理小组由以下人员组成： 组 长：XX总经理 副组长：XX副总 成 员：分子公司总经理、副总经理、总经理助理、办公室主任、人力资源部部长 秘 书：人力资源部部长（兼） 2、绩效管理小组职责： ——领导全公司的绩效管理工作； ——审核分子公司总经理、副总经理、总经理助理的KPI指标； ——审核中层以上管理人员月度绩效考评结果； ——检查监督考评结果控制考评尺度，纠正偏差； ——负责仲裁员工对考评结果的申诉。 二、人力资源部 （1）负责绩效管理工作的组织推动并提供管理工具和相关支持培训； （2）督导公司各部门干部员工《目标管理卡》的建立； （3）督导各级直线主管对下属按要求进行绩效考评和绩效面谈； （4）分析绩效考评结果，总结绩效管理运行情况，提出改进建议； （5）接收和处理员工的绩效申诉； （6）按绩效考评结果确定员工薪酬等级，上报薪酬升降级及其他结果应用意见； （7）建立员工绩效考评管理档案； （8）定期对各部门的绩效管理情况进行检查。 三、办公室 （1）负责组织建立、分解公司KPI目标体系； （2）负责公司KPI目标体系的贯彻、运行和日常管理； （3）负责各部门KPI目标的跟踪、控制、分析和修订； （4）负责汇总、审核分子公司的KPI目标完成情况的统计信息。 四、直线主管 （1）负责领导和推动本系统、本部门的绩效管理工作 （2）负责激励、辅导、帮助、记录下属的目标任务完成情况； （3）负责直线下属部门、员工《目标管理卡》的建立和绩效考评； （4）负责审核间接下属部门、员工的《目标管理卡》及考评成绩； （5）在分管工作范围内为绩效考评提供数据支持； （6）负责与人力资源部接口进行有关绩效考评的其他工作。 第二章 绩效管理 一、绩效管理的内容 绩效管理的内容包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效评估和绩效面谈与改进等四个阶段。 （1）绩效计划是根据公司、部门的KPI指标，按照各自岗位的职责进行分解，最后形成岗位的绩效目标，并作为考评的依据和标准； （2）绩效实施与管理是各级主管按照绩效管理要求对下属的绩效目标完成过程中的进度、质量、效果、方式方法等进行帮助、激励、辅导、反馈、记录，以保证下属能够顺利完成目标任务； （3）绩效考评是根据公司财务、统计数据、工作标准以及掌握的各种信息，判定员工绩效结果的完成情况，然后与期初制定的绩效标准进行对比，以得出考核评价的结果。绩效考评包括绩效考核（员工目标和职责完成情况）和素质能力评价（任职能力和员工素质）； （4）绩效面谈与改进是主管和员工一起，围绕着员工的绩效表现，确认成绩，找出差距，制定改进计划和措施，并对绩效考评结果加以运用。 二、绩效管理分类 绩效管理分类：主要包括全体正式员工和试用期员工。外聘人员、人力外包、实习人员、临时用工等不属于本绩效管理对象。 三、绩效考评依据 1、公司/部门的KPI指标：见《XXXX公司KPI指标体系》。 2、《职位说明书》：见《XXXX公司职位说明书》。 3、工作的规范和标准：工作规范和标准的考核适用于工作内容重复性强的岗位。 4、临时性工作任务：公司或主管安排的临时性的、重要的且占用一定时间的工作，临时性工作由主管负责安排并进行考核。 5、素质能力：见《XXXX公司职位说明书》。 四、绩效考评流程 绩效考评流程。考评的实施按目标确定、考评打分、结果确认、绩效面谈、结果审核等程序进行，其流程如下： 组织员工自评 组织员工自评 目标管理卡建立 主管→员工 个人、部门主管、上级主管三级签字 考评结果汇总 绩效管理小组审核 考评结果处理 结果公布 绩效工资制定 绩效档案 主管考评打分 业绩考评总结、改善 NO NO YES YES 实施与管理 绩效面谈 员工→主管 上级主管审核 NO 流程说明： 各级主管根据公司或部门的工作KPI指标、岗位核心职责、当前重点任务、素质能力要求等，制定下属的工作目标和素质能力评价内容，形成月度《目标管理卡》，经双方和上一级主管三方签字确认后生效，双方各执一份。 各部门主管围绕与下属签订的目标，进行绩效目标的实施与管理，帮助、激励、辅导、记录员工完成工作任务情况。 考评期结束，办公室负责收集各种考核数据和考评信息并及时向各级主管提供。 各级主管组织员工进行自评。所有员工对本人在考评期间内的工作绩效和