体验营销与旅游业的紧密组合.docxVIP

　　摘要体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求，而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。 　　本文就旅游业本身的一些特性及体验营销导入旅游业所具有的优势方面，分析了体验营销与旅游业的契合。 　　体验营销出现的背景是消费者需求的变化、技术的进步以及市场竞争的激烈。 　　同样，对于旅游业中的旅游产品来说，这些促使体验营销出现的因素自然存在。 　　而且，从旅游业的特性来看，其更应该为体验营销在经济领域的理论发展及实践应用起先锋作用。 　　关键词旅游业体验营销必然性一、体验是旅游的核心属性提到旅游，人们就会想到体验这个词。 　　旅游就是在时间和地域的跨越中，从对那种与自己习惯的文化和环境存在差异的另样文化和环境的体验中，寻求审美和愉悦等精神享受的活动，而诸如美食、康体、探险等特种旅游，其实也是一种差异化体验。 　　体验的结果也许是生理或心理的满足，但当离开那种特定时间和地域之后，留下的最终还是一种精神上的回忆享受。 　　所以，旅游的本质属性就在于差异化体验中的精神享受。 　　也就是说，旅游业出售的就是体验。 　　同时，如果将体验上升到经济的高度，似乎也只有在旅游业中最能体现这一点。 　　所以，旅游与体验有着天然的联系。 　　一从旅游产品的特性来看，旅游产品更适合体验营销首先，旅游产品具有无形性。 　　旅游本来是一种无形产品，是通过有形的通道，取得无形