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第 8 讲
量化管理与数据分析
主讲：张老师
1 量化管理概述
2 数据分析方法
3 量化管理运用
1 量化管理概述
2 数据分析方法
3 量化管理运用
量化管理概述
• （1 ）关键的绩效指标体系
• （2 ）与公司战略密切相关
• （3 ）指标的全面性和平衡性
• （4 ）自我反馈的管理体系
量化管理概述——给企业带来的好处
【目标与运作】
量化管理有助于形成企业协调一致的战略，及时为高层领导提
供准确的反馈，使企业的战略目标与运作紧密联系。
【管理量化的误区】
●目标迷失与路线错误
●重视硬指标、忽视软指标或量化指标过多
●衡量指标的选择(二八定律、KPI、五个关键绩效范围）
以战略为前提，设定目标及驱动因素、评估手段等。
【控制】
建立适应战略，阐明游戏规则；不能重战术而轻战略。
量化管理与绩效的关系
非量化管理的企业
量化管理的企业（% ）
（% ）
过去三年是行业领导者 74 44
同行业财务绩效前三名 83 52
三年投资收益率 80 45
企业变革比较成功 97 55
量化管理展示的文化差异
量化管理的企业（% ） 非量化管理的企业（% ）
企业高层战略目标一致 93 37
管理层有良好的配合与合作 85 38
绩效量化和战略量化相结合 74 16
组织内的信息开放共享 71 30
就战略进行有效沟通 60 8
雇员愿意承担风险 52 22
个人绩效与部门量化相结合 52 11
雇员对绩效进行自我监督 42 16
1 量化管理概述
2 数据分析方法
3 量化管理运用
员工流失率及其评价方法
一般造成员工流动的原因主要有：（1 ）企业内部。（2 ）企业外部
离职员工总数
1 ．离职率。反映特定时期内（一般为1年）企业内总的
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