妇产科护理管理经验研究.docxVIP

　　随着医学科技的进步，护理工作的不断丰富，新技术和新业务的不断开展，同时也对护理工作提出了更高的目标和要求[1]。 　　同时，妇产科护理对象为社会中的弱势群体妇女，护理质量对于患者的康复和恢复功能具有重要作用。 　　因此，提高护理质量，激发护理人员的工作热情，发挥自身的主观能动性是最为关键的。 　　近年来，我国实施以人为本的护理管理模式，取得了良好效果[2]。 　　其具体如下。 　　1资料与方法11一般资料选取该院2015年11月—2016年12月妇产科的患者300例。 　　年龄20~42岁，孕周36~42，住院4~10。 　　对照组160例，平均年龄24±35岁，120例初产妇75，40例经产妇25。 　　干预组140例，平均年龄25±19岁，110例初产妇7857，30例经产妇2143。 　　排除有精神障碍、文化程度较低、有沟通障碍的患者。 　　两组一般资料比较差异无统计学意义＞005。 　　12方法对照组采取普通护理管理，其中包括履行工作职责；做好护士长交代的任务；准时参加院内会议及培训[3]。 　　干预组干预组在此基础上实行以人为本的护理管理。 　　以人为本的管理，要求做好对护理人员的情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理等层次。 　　其具体如下①进行妇产科科室再设计，提供宽松的工作环境，营造良好的文化氛围。 　　②建立公平的业绩评估体系，提高护理人员的福利待遇。 　　③建立护理人员的有效沟通，缓解其工作压力。 　　13评价指标通过调查问卷方式，获得实际护理服务的评分和患者对护理工作的期望值，护理质量评分=实际护理服务质量—患者的期望值。 　　护理质量≥0，为高于患者期望值，患者对护理工作满意。 　　护理质量＜0，为低于患者期望值，患者对护理工作不满意。 　　通过焦虑自评表，标准分界值为50分，其中50~59分为轻度焦虑，60~69分为中度焦虑，70分以上为重度焦虑[4]。 　　因此，≥50分为阳性。 　　14统计方法所有数据均采用140统计学软件处理。 　　对照组和干预组护理质量评分和焦虑自评分均符合正态分布。 　　护理质量评分等计数资料采用χ2检验。 　　焦虑自评分等计量资料采用检验，以±表示。 　　2结果21两组患者护理质量的比较对照组中护理质量高于患者期望值100例6250，干预组125例8929χ2=2315，＜005，干预组和对照组护理质量有差别。 　　经过干预后，护理质量提高2679。 　　见表1。 　　22护士评分干预组管理后评分低于对照组＜005，见3讨论31营造良好的工作环境对妇产科的科室进行再设计，为护理人员提高舒适轻松的工作环境，缓解工作压力，调动护理人员的工作积极性和创造性[4]。 　　同时，不仅要提供外部环境，营造良好的科室文化氛围也是至关重要的。 　　良好的科室氛围，对加强科室的凝聚力和向心力，培养积极向上的工作作风，促进科室的整体发展，留住优秀人才具有重要意义。 　　32建立公平的业绩评估体系，提高护理人员的福利待遇建立公平的业绩评估体系，首先要设置切实可行而又富有挑战性的工作目标，其次要客观公正地评价工作业绩，采取加罚分明制度，这是调动护理人员积极性的前提和基础[5]。 　　同时要适时提供外出培训和进修机会；优先提拔、使用对工作积极的护理人员；设立荣誉专项基金，对达到规定服务年限和取得突出成绩的护理人员授予荣誉称号，晋升工资，组织免费度假，每年免费体检。 　　33与护理人员要建议有效的沟通不定期地走访护理人员，与其谈心，解决其生活和工作中遇到的实际问题，拉近与护理人员的距离。 　　对于科室的重大问题，充分听取护理人员的意见。 　　让护理人员真正感觉到自己是科室的一份子，发挥主观能动性，做到以人为本的服务理念。 　　作者刘振霞赵月英杜培侠单位1枣庄市山亭区人民医院质控科2枣庄市山亭区卫生和计划生育服务站3枣庄市山亭区人民医院妇产科[参考文献][1]童兴海，鞠长友以人为本理念在产科护理质量持续性改进中的应用[]中国医院管理,2015,35567-69[2]崔志清，付琳，岳也，等以人为本管理方案在产科优质护理服务中的应用[]中华现代护理杂志,20142979[3]，，，，，20151701[4]王小景柔性管理在妇产科护理中的实践初探[]中国计划生育学杂志,2016,244263-265[5]龚志华，张俊君，承宇红，等以人为本的护理在产科中的应用[]中华现代护理杂志,2014344336-4338  本word为可编辑版本，以下内容若不需要请删除后使用，谢谢您的理解 　　篇一：重症肺炎的诊断标准及治疗 　　重症 肺 炎 　　【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病