第四章 群体心理与群体行为精典课件.pptVIP

组织行为学 张立颖 * * 第四章 群体心理和群体行为 第一节 群体概述 一、群体的概念 1.含义：为了实现某个特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互影响、相互依赖的个体组成的人群集合体，而且，还有共同的奋斗目标。相对的稳定性。 2.特征： 群体成员相互作用、相互依存； 群体成员认为自己是群体的一员； 其他人也认为他们是同一群体； 群体成员拥有共同的行为规范，在行动上相互制约； 群体存在应对外界环境挑战的共同目标。 3.群体的分类： 大群体和小群体：根据群体的规模的大小分的，组织行为学中研究的重点是小群体。 正式群体和非正式群体：根据构成群体的原则和方式的不同分的。正式群体是由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工，正式群体中成员的行为是与组织目标一致的。非正式群体是没有正式的结构，成员之间的相互关系是带有明显的情绪色彩的。非正式群体一般也有不成文的群体规范，有着比较牢固的感情纽带，也有一定排外性，也可能会有自然形成的领导者。 开放群体和封闭群体：根据群体开放程度的原则划分的。 命令型、任务型、利益型、友谊型： 群体的基本类型 群体 非正式群体 正式群体 友