物业服务企业工会论文.docxVIP

　　1企业文化的内涵及其意义11企业文化的内涵美国哈佛大学教授特雷斯??迪尔和著名专家阿伦??肯尼迪于1981年7月出版的《企业文化——现代企业的精神支柱》一书是企业文化理论诞生的标志性著作。 　　他们认为企业文化是企业一直信奉和遵循的无形的行为规则，由企业环境、价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络等五个因素组成。 　　可见，企业文化既是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式，又是一种企业精神动力和文化资源，其核心是以人为本。 　　12企业文化的意义企业文化的核心是价值观，它体现在企业的管理制度、企业的经营实践、员工的行为方式中。 　　并藉着企业文化构造一个良好的组织氛围和环境，增强员工的工作积极性、主动性和凝聚力，激发员工的士气、斗志和创造力，以文化的力量推动企业的进一步发展。 　　具有六方面功能凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、互动功能和辐射功能。 　　2物业服务的概念及特点物业服务企业工会在构建和谐企业文化中的作用王思思北京首华物业管理有限公司100140在2007年出台的新《物业管理条例》中，明确了物业服务的概念。 　　物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 　　同时，物业服务具有公共性和综合性、广泛性和差异性