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浅析成人高校支持服务体系 　　一、成人高校学习支持服务体系构建的基本原则一以学生为中心的原则以学生为中心是现代教育的本质特征和核心思想，是构建学习支持服务系统最基本的原则。 　　国际学习支持服务研究专家艾伦泰特指出，规划学习支持服务系统，首要考察的问题是你的学生是谁?他们有什么需要？然后根据学生特征与需求来构建学习支持服务体系。 　　以学生为中心的原则要求成人高校学习支持服务体系在规划和设计中充分考虑学生个体差异和学习支持需求，在此基础上确定学习支持服务的功能与结构，设计学习支持服务中的资源、技术、管理等内容。 　　二统一性原则学习支持服务是一个具有整体功能的复杂系统，贯穿学习者学习过程并涉及教学、管理与技术支持等诸多方面。 　　在学习支持服务体系构建中需协调统一相关教学机构，对服务需求、服务目标、服务策略、服务内容及服务反馈与评价等服务要素进行统筹规划。 　　现代成人教育注重培养学生的终身学习能力与学生的综合技能发展。 　　成人高校学习支持服务系统构建应根据成人教育的教学特点与培养目标不断进行调整与充实，在服务内容上兼顾支持知识的学习与支持能力的培养，关注影响学生学习的各项因素。 　　三服务性原则教育的根本任务是满足学生学习需求，为学生提供服务。 　　正如英国著名学习支持服务研究专家艾伦泰特所言由于种种原因,学生并非精明的顾客，充其量只算是‘未有深思熟虑的顾客’而