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加油站应急演练记录
加油站名称： x油站
演练时间： 2017年 月 日
演练规模
全体员工 □ 当班员工 √
现场指挥（站长、助理或班长）：
演练名称（打√）
加油车辆着火的应急处置□ 加油站电器设备着火的应急处置□ 油罐车着火的应急处置□ 漏油、溢油的应急处置□ 油品质量投诉的应对□ 持械抢劫的应对□ 群体性事件的应对□ 暴力纠纷的应对□ 应对台风□ 应对地震□ 应对采访□ 其它□
演练参考的预案
加油站加错油应对措施处置方案
演练过程简述（事件发生后是如何应对的？负责做了什么？）
1）加油工发现加错油品时，立即关闭加油机，停止加油。赔礼道歉，并说明原因。
2）将车辆推离加油区到安全区域。
3）征求顾客同意后，抽出混合油，重新加入油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送走顾客。
4）确认损失，站内按规定做出相应处理。
记录该顾客的信息和联系电话，按时进行车辆情况回访。
上报站长和区域经理和公司其他领导
7、第一时间汇报到公司制定的信息渠道
B、演习安排
每班员工一组由代班先讲解加错油注意事项。
经理在现场观察员工是否按照公司相关指引进行操作并记录
参演员工签字： 附签字表
演练
评估
不足项描述（先选择“√”，后描述）
职责分配不明确□ 应急资源不充分□ 应急设备有缺陷□ 报告、报警的方法或程序不对□ 自身防护或紧急救护等方面存在不足□ 演练时不严肃□ 其它不足项□ 如：
具体描述：
在演习基本所有人员都能够按照上述指引去操作，少数员工演习过程中注意力不集中。
在处理用过的消防沙时不能随意乱丢，这也是一个污染源
员工应注意相互间的配合
改进
计划
序号
改进措施
责任人
预计完成时间
实际完成时间
1
2
记录人签字（站长、助理或班长）
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