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话术锦囊七 问:朋友说不好。 答:你朋友是否是这个行业的人?(不是)你生病是找医生还是别人?(医生)这就证明隔行如隔山,遇事都找专业人士,俗话讲:外行看热闹,内行看门道。你可以通过了解,自己感受。 问:周边的人都不认同。 答:其实这是好事!说明你的市场很大,有发展潜力,当你学习了解后,就有很多机会,而且他们没有人去介绍,以后这个市场就是你的了。 话术锦囊八 话术锦囊九 问:有工作,不想太累。 答:做保险以前我也有工作,后来我发现挣不到钱生活反而会更累,你说是不是(行业与收入比较) ?做保险是先辛苦三五年,幸福一辈子。 五 一天五个增员面谈 三 一天三个电话约访 一 一天一个增员促成 成功的增员秘诀 增 员 话 术 课程大纲 增员话术示范 重点人群增员话术 人才市场增员话术 社区开拓增员话术 增员异议处理 增员流程图 后续追踪 增员促成 接 触 准 备 选择对象 增员面谈流程 Text 过渡 寒暄 邀约 引导 促成 重点示范人群 家庭妇女 增员话术 分析:营销员大多为四、五十岁的人,因此,增员此类人彼此都有共同语言——该年龄段女人韶华已逝,孩子渐渐长大,老公事业蒸蒸日上,因此,心中颇多失落,针对于此,话术中加入同理心,产生共鸣。 家庭妇女增员话术 家庭妇女增员 ?家庭责任感比较强 ?理财观念较强 ?比较勤劳 ?家庭地位比较低 ?工作选择机会较少 特点分析 家庭妇女增员 寒暄话术: 业务员:小燕,你好,好久不见了,还挺想你的,最近在忙些什么呢? 小燕:还能忙啥呀,伺候老头儿孩子呗。 家庭妇女增员 过渡话术: 业务员:(赞美)听说你家孩子学习不错,你也没算白付出,老头也挺能干,真是挺羡慕你。 家庭妇女增员 引导话术: 业务员:不过,别人的成绩始终是别人的,我们这个年龄段的女人,闷在家里,有时会闷出毛病的。我当初没出来干活时,在家里活儿也没少干,但接触社会少,有时在家里闷,跟老公发发牢骚,老公还说我更年期。 促成话术: 业务员:现在,我在保险公司工作,每天忙自己的,也没耽误照顾家庭,还经常山南海北的旅游,老公有时都说我越活越潇洒了,潇洒倒不一定,但越忙精神头儿倒越好了。 业务员:你看,这是我到海南岛旅游的照片… …我记得你也挺喜欢玩的,不如到我们公司我们一起干,还可以一起出去玩,多好啊! 业务员:这样吧,这两天,我们公司要召开一个创业说明会,我陪你去听听,你先了解一下再做决定。周六我来接你,不见不散。 邀约话术 家庭妇女增员 重点示范人群 大学生 增员话术 大学生增员话术 分析:当前大学生就业形势严峻,希望找到一份有发展前景,收入可观的工作。应着重从行业发展前景、公司实力以及个人发展空间等方面进行沟通。 大学生增员 ?文化素质较高,培养价值很大; ?年轻有活力,能调节队伍结构增强士气; ?愿意挑战自己,有强烈的发展意愿; ?能迅速接受新事物,适应能力强。 特点分析 大学生增员 大学生增员话术 寒暄: 业务员:小王你好,大学毕业后在忙些什么呢? 小王:一直也没什么固定工作,东家干几天西家干几天,朝不保夕 过渡: 业务员:其实现在就业压力这么大,大部分年轻人都有这样的感觉 大学生增员 大学生增员话术 引导: 业务员:象你们这样的年轻人,有理想、有抱负,都想拥有成功的事业,都在寻找一个有发展前景的行业和公司。 促成: 业务员:我们公司就有很多像你这样的年轻人,他们做得都非常优秀!因为**人寿为他们提供了非常完善的培训和晋升渠道,同时**人寿也是中国500强的企业,俗话说:树大好乘凉嘛。 邀约:正好这个周六有一场创业说明会,机会难得你去听一听,到时候我来接你。 大学生增员 重点示范人群 下岗失业 人员增员 话术 分析:失业、下岗人员都有一定的工作经历,现在下岗在家,心理会产生失落感,对于工作十分向往。在增员时要重点强调这一行不需要本钱而且收入自由、时间自由。 失业、下岗人员增员话术 下岗、失业人员增员 ?希望工作时间自由; ?家庭压力较大,上有老、下有小; ?有一定的人脉关系; ?缺少新的工作技能,工作选择余地较小。 特点分析 下岗、失业人员增员 寒暄: 业务员:小刘,最近怎么样?还挺想你的,在忙些什么呢? 小刘:也没什么,想找点儿活儿,总没有合适的。 过渡: 业务员:是呀,我当时下岗的时候,最愁的就是找工作,干买卖需要本钱,干点儿零工又挣不到钱。 小刘:是呀。 下岗、失业人员增员 大学生增员话术 引导: 业务员:像咱们这个年龄都是上有老、下有小,家里人还需要我们照顾,压力太大了!所以找活儿就要找一个又挣钱又有闲的工作。 业务员:干保险之前,我找了好多工作,要不就是挣钱少,要不就是没时间照顾家人,后来朋友介绍我到保险公司上班,现在你看我钱一分没少挣,孩子也
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