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2019-04-18 发布于江苏
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航嘉集团有限公司渠道事业部策划处培训资料培训技巧与方法航嘉集团有限公司渠道事业部二○○八年四月第 1 页共 27 页航嘉集团有限公司渠道事业部策划处培训资料目录第一章授课技巧 ---------------------------------------------------------------------------------------3 一、成人学习的特性 ------------------------------------------------------------------------------3 二、授课的态度 ------------------------------------------------------------------------------------3 三、开场白技巧 ------------------------------------------------------------------------------------4 四、讲话技巧 ---------------------------------------------------------------------------------------4 五、表达技巧 ---------------------------------------------------------------------------------------7 第二章教学方法 ---------------------------------------------------------------------------------------8 一、使用教学方法之注意事项 ------------------------------------------------------------------8 二、代表性教学方法的特征 ---------------------------------------------------------------------8 三、教学方法介绍 ---------------------------------------------------------------------------------8 1、讲授法 -----------------------------------------------------------------------------------------8 2、会议指导法 ----------------------------------------------------------------------------------10 3、工作指导法 ----------------------------------------------------------------------------------12 4、个案研讨法 ----------------------------------------------------------------------------------13 5、角色扮演法 ----------------------------------------------------------------------------------13 6、讨论教学法 ----------------------------------------------------------------------------------14 7、分组对抗法――――――――――――――――――――――――――― 15 8、视听教学法 9、知识竞赛法 10、辨论赛法第三章培训需求分析―――――――――――――――――――――――――― 16 一、进行培训需求分析工作的意义 --------------------------------------------------------16 1、培训需求分析是基础――――――――――――――――――――――― 16 2、培训需求分析建立了明确的目标和准则――――――――――――――― 16 3、培训需求分析是保证培训工作的成本效益最大化的有利工具―――――― 16 二、培训需求分析的常用方法 -----------------------------------------------------------------16 1、工作任务分析：评估新员工的培训需