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随车物品损失险培训材料 砸车窗盗窃案件频发，车险并未覆盖此类风险 从作案时间分析：砸车窗盗窃的作案时间一般选择在11：30 -14：30和18：00-21：00这两个时段，此段时间是群众停放车辆在外的高峰期，在外就餐人员频率高，习惯将包放在车中 从作案区域分析：主要集中在犯罪分子方便作案、快速逃离现场的路段。 从侵害目标上分析：一般均选择停放在饭馆、餐厅、商店外路边和公园、湖边等无正式停车场的车辆为侵害目标，盗窃存放在车内的提包和手机、相机等财物。 从作案成员上分析：犯罪分子大多由2－5人组成，年龄在18－30岁之间的青壮年，且多为周边地区社会闲散人员与有作案前科劣迹人员组成，具有一定的反侦查和反审讯能力， 保障范围 存放在机动车辆封闭车厢内部及后备箱（限核定座位在二十座（含）以下非营运客车）的个人物品，在遭受如下意外时提供保障： 1、外来有明显盗窃痕迹的盗窃、抢劫、哄抢，且自报案之日起满60天仍未查明下落； 2、机动车辆发生碰撞、倾覆、行驶中坠落； 3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落； 4、自然灾害：台风、飓风、暴风、暴雨、暴雪、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾等； 5、火灾、爆炸； 销售策略 与车险客户相关性高，可面向全体车主推荐； 对于经常开车外出，将车停靠路边或者非正规停车场的客户来说更加需要此类保障； 客户投保了人身意外险产品，例如车+意或者一年期综合意外险后，可以追加推荐这个财物保障类产品，非同类产品，保障更全面； 注意事项 车牌是必录字段，车架号选录，但建议填写； 统一保障时间内，每辆车仅可投保一份，多投无效； 保障范围的机动车辆为中国境内核定座位在二十座（含）以下非营运客车。 最早起保日期为投保当日起第三天，即T+2，保障周期一年； 可安排纸质保单及发票的配送，支持随车险上门收费； 该产品仅保障中国境内（除港澳台）发生的意外； 随车物品损失险 随车物品损失险保障方案 保额（元） 保费（元） 5000 120 10000 230 20000 350 以下物品不属于本保险承保范围： ◆现金、金银、首饰、珠宝、货币、有价证券、票证、邮票、古玩、文件、账册、技术资料、图表、动植物以及其他无法鉴定价值的财产； 新车车辆出厂时原厂配置以外的新增设备，如：自行加装的车载电话、电视、音响设备及制品、电脑及软件等； 用于生产经营的物品； 个人随车物品本身缺陷、保管不善、变质、霉烂、受潮、虫咬、自然磨损。 事故发生 客户致电 95511-5-2报案 95511坐席记录报案信息并派工 保险责任是否成立 是 理赔人员核定损失金额 客户提供理赔资料 理赔人员现场查勘 平安 支付赔款 理赔流程 索赔资料 身份证、保单号 损失清单 价值证明或残骸，以及能证明损失保险标的价值的相关凭据； 属于道路交通事故的，应当提供载运车辆的行驶证、驾驶证、公安交通管理部门或法院等机构出具的事故证明、有关法律文书； 本保险责任范围内的盗窃、抢劫、哄抢所造成的保险标的的直接损失，您必须提供公安部门的证明等材料，从案发时起3个月后，被盗抢货物若仍未查获，保险人负责赔偿。 1、产品跟车还是跟人？ 答：本产品的保障范围是跟车的，车主及其允许的驾驶人在保单记录的汽车内的物品均在保障范围内；房屋及车库的保障也一致。 2、保障最多可买几份？ 答：每辆车仅可投保一份，多投无效。 3、对投保车辆有什么要求？ 答：仅限核定座位在二十座（含）以下的非营运客车。 常见QA 谢谢！