心里健康职涯规划压力及情绪管理培训课件.pptVIP

精神症状（记忆力衰退，持续的消极思想，拖延工作任务，敏感性减弱，注意力不集中，犹豫不决） 身体症状（头痛，胸闷，手脚发冷，疲惫，眼睛酸痛，出汗过多，耳鸣，早醒，肠胃不适，失眠，脖颈酸疼等） 情感症状（压抑，丧失自信，焦虑，易怒，情绪波动，紧张等） 行为症状（言语不畅，易忘，易出错，攻击性，亢奋，没食欲或贪食等） 电销中心常见的压力症状 调节情绪的方法 发展至少一种业余兴趣 保证每周的运动时间 发展友谊和亲情 帮助他人 保证充足的睡眠 学会说“不” 养成阅读习惯 养成储蓄习惯 获取社会支持（情感、物质、信息、服务性帮助） 自我展露和压力经验分享 旅行…… * 态度决定行为，行为决定结果 坚韧 进取 勤奋 勇气 自信 激发 创造力 成功 友善 失败 失望 自我 封闭 抱怨 忧虑 自卑 扼杀 才能 嫉妒 积极的态度会产生什么结果？ 消极的态度会产生什么结果？ 生命的吸引力法则 上行下效，存乎中，形于外！ 你的每个思想 都是真实存在的东西 它是一种力量 正向思考 心怀感恩 经常观想你所想要的事物 增强正向吸引力的方法 乐观情绪的培养与解决压力 乐观的人聚焦于问题解决而不是沉沦于负面联想和痛苦情绪 Adversity 挫折或压力出现 Belief 产生负面联想 Consequence 有了预设的结论 Disputation 加入反驳机制 Energizing 强化正性情绪 自我激励 Emotional 陷入渲染事件与否 自己定和无助感的 负性情绪 Positive Thinking 形成解决问题的 正面思考 问题恶化或 持续不确定 抱怨和退却能解决问题吗？ 下一次我一定能做的更好！ 过去不等于未来 全面了解自己，正确评价自己 从成功的回忆中找回自信 转移注意力，缓解心理压力 用行动证明自己的能力和价值 如何赶走消极心态 制定合理正向目标的原则 S pecific M easurable A ttainable R ealistic T imely 行动与结果明确 必须可以被测量 必须有挑战性，但可达成 行动计划必须切合实际 有具体完成时间 公司要求我完成这个月的业绩。 我要完成这个月的业绩 我争取今天达到3小时通话时长。 我今天一定要达到3小时的通话时长 我一定会成功。 我一定要在3个月以内达到每月10万的业绩，在3个月以内达到每月5000元以上薪资 正面思考的练习 请改写以下的句子： 态度决定一切 把工作当作自己的事业 用心工作 劳逸结合 持续不断地努力 每天多做一点点 不要只为薪水工作 不要为自己找任何借口 克服懒人的毛病 杜绝拖延 立即行动 养成积极主动的习惯 年轻的“正资产” 年轻的“负资产” 浮躁、不务实、激进、好高骛远、急于求成 年轻人的资产 有活力、有冲劲、学习能力强、可塑性强、有潜力、有广阔的发展空间，有充分的时间去选择、去适应、去明确方向。 感 谢 聆 听 马斯洛需求层次理论将人的需求分为5各层次。 “上行下效存乎中形于外”意思是上级的人怎么做了，下级的人就会模仿；内在有什么样的本质，外在就有相映的行为表现。 职涯规划 心理健康 目 录 CONTENTS 压力及情绪管理 职涯规划 心理健康 目 录 CONTENTS 压力及情绪管理 您是否存在这样的情况？ 经常发呆？ 变得懒散？工作效率下滑？ 经常请假？常常闷闷不乐？ 与客户电话交流时没有热情？一上班就感觉苦闷？ 每天面对上百通电话感觉犹如完成任务？ 对公司的奖罚制度无所谓？对加班非常讨厌？…… 习惯的定义 良好习惯： 能给自己愉快 感受 能维护或增进 良好人际关系 能促进自我人格 成长的所有习惯 不良习惯： 给自己不舒服 感受 破坏既有良好 人际关系 阻碍自我人格 成长的所有习惯 判断心理健康的重要特质 和谐 独立 幸福感 适度的自由与独立 幸福感 和谐 自尊感 个人的成长 个人的成熟 人格的统整 与环境保持良好接触 在环境中发挥正常生活功能 在环境中进行独立选择 内在和谐 外在和谐 心理健康者的基本特性 对现实的知觉力 鉴往开来，活在当下 有意义的工作 有正常的人际关系 能够正常地感受自己情绪 能够正视真实的自我 对生活有自控力 不良习惯 心理健康的冰山原理 愤怒 恐惧 焦虑 困窘 沮丧 职涯规划 心理健康 目 录 CONTENTS 压力及情绪管理 生命当中最重要的价值 财富 名誉 地位 家庭 事业 爱情 生活与工作平衡 生活 工作 * 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现 马斯洛需求