医药代表速成培训课件.pptVIP

中华民族有着五千多年的文明历史，中华民族在世界上是一个非常卓越和伟大的民族。我们有过繁荣昌盛的唐朝，有过强盛无比疆域辽阔的汉朝和元朝，更有灿烂美丽的唐、宋文化 医药代表培训课程 内容大纲 面对一家新接医院 怎样找到你的目标 不同客户的需求 你可以做的事情 什么才能撬动处方 怎样保住你的客户 我们还可以做什么 面对一家新接手的医院 你要/能做些什么？ 全面了解情况 科室结构 人与人之间的关系（朋友、敌人） 门诊病房的区分 找到小圈圈 医院结构 广州军区 总医院 心内科 内分泌科 内科门诊 科室结构（1） 心内科 主任：邱健 副主任：向定成 副主任：马俊 何建新 董凤英 李锐 易邵东 洪长江（博士） 张金霞 科室结构（2） 内分泌 主任 邓爱民 副主任 金文胜 宋丹丹 许卫国 赵霞 尹卓娜 科室结构（3） 内科门诊 心内 内分泌 顾晓龙 （主治轮转） 戴仙英 （副高长门） 张松 （主治长门） 轮换主治 普内 王小岩 常幼军 内容大纲 面对一家新接医院 怎样找到你的目标 不同客户的需求 你可以做的事情 什么才能撬动处方 怎样保住你的客户 我们还可以做什么 目标在哪里？ 短期目标 谁和你投缘？ 谁最了解整体情况？ 长期目标 谁病人多？ 谁影响力大？ 谁有培养潜力？ 科室结构（2） 内分泌 主任 邓爱民 副主任 金文胜 宋丹丹 许卫国 赵霞 尹卓娜 科室结构（3） 内科门诊 心内 内分泌 顾晓龙 （主治轮转） 戴仙英 （副高长门） 张松 （主治长门） 轮换主治 普内 王小岩 常幼军 内容大纲 面对一家新接医院 怎样找到你的目标 不同客户的需求 你可以做的事情 什么才能撬动处方 怎样保住你的客户 我们还可以做什么 面对不同的需求 需求种类（需求=心理满足感） 学术、名利、金钱、地位、服务、感情 医生的种类 长门诊、返聘、主任、带组、住院、研究生、进修、实习 价值观 R 认可 A 成就 P 权利 O 秩序 S 安全 A 归属感 科室结构（2） 内分泌 主任 邓爱民 副主任 金文胜 宋丹丹 许卫国 赵霞 尹卓娜 科室结构（3） 内科门诊 心内 内分泌 顾晓龙 （主治轮转） 戴仙英 （副高长门） 张松 （主治长门） 轮换主治 普内 王小岩 常幼军 内容大纲 面对一家新接医院 怎样找到你的目标 不同客户的需求 你可以做的事情 什么才能撬动处方 怎样保住你的客户 我们还可以做什么 你可以为他们做什么？ 区分个体需求和业务需求 学术、名利、金钱、地位、服务、感情、业绩 除了他们的需求还有什么？ 创造需求 告诉他们一些他们还不知道或者还未重视的事情 体现自身价值 告诉他们一些你知道而且很重视的事情 关怀 让他们告诉你一些你不知道或者还不重视的事情 个性化和个体化 个人化及个性化的附加价值服务最为有效 内容大纲 面对一家新接医院 怎样找到你的目标 不同客户的需求 你可以做的事情 什么才能撬动处方 怎样保住你的客户 我们还可以做什么 中华民族有着五千多年的文明历史，中华民族在世界上是一个非常卓越和伟大的民族。我们有过繁荣昌盛的唐朝，有过强盛无比疆域辽阔的汉朝和元朝，更有灿烂美丽的唐、宋文化