小团队大法宝团队差异化管理技巧分享含备注.pptVIP

* 差异化管理——小团队 大法宝 寿险团队管理要讲究原则性与灵活性的统一。对于小团队而言，充分利用管理的灵活性效果更好，效力也更持久。 差异化管理是本人在团队管理中充分运用管理灵活性的一种初步探索。所谓差异化管理就是针对不同的人、不同的事灵活采用不同的管理方式。 本人自3年前开始在本团队逐步运用差异化管理方式，取得了一定的成效。 本团队近年基本数据 团队架构人力10人，季度有效人力一般维持在7人左右。最近一年三个月晋升率达到了100%。 团队出勤人力占比70%、绩优人力占比60%。近2年长险保费223万、短险保费4万、月均长险举绩率60%。团队的业绩、稳定性、凝聚力、执行力在永州个险小团队中都处于前列。 一、差异化管理的前提条件 1.了解每个属员的个性特点 有很想做主管的 有只想做业务的 有喜欢听好话的 有喜欢听命令的 有非常懒惰的 有技能很差的 …… 对症下药， 药到病除！ 一、差异化管理的前提条件 2.打铁还需自身硬 持续学习、不断提高自己的展业技能、增员技能与管理能力和综合素质。 永远保持良好心态、全身充满正能量。 如果自己不能服众， 差异化管理寸步难行！ 二、差异化管理的主要方法 1.以身作则树立榜样 自己以身作则，始终坚持在每季度第一月率先达成有效人力，为属员树立榜样。 二、差异化管理的主要方法 2.分层级制定达成时间 根据展业能力将团队分为四个层级，包括三个梯队和新人，第一梯队必须在每季度第一月达成有效人力，第二梯队必须在第二月月中达成有效人力，第三梯队必须在第二月月末达成有效人力。新人为重点辅导对象，在季度第一月就需达成有效人力。 **团队层级 二、差异化管理的主要方法 3.分层级制定活动量目标 第一梯队每天至少6访，第二梯队每天5访，第三梯队一天3访。新员必须每天5访，前3个单子必须陪访。并要求新员每天在活动日志上列出5个客户信息，以督促新员进行拜访。 二、差异化管理的主要方法 4.对落后属员进行特别关照 对于落后属员，可以对其进行一对一辅导，为其提供具体的展业指导，比如说如何针对不同的客户提供不同的险种，必要的时候可以进行陪访。 属员：某第三梯队属员。 问题：客户数量不多，访量低导致业绩差。 辅导方式：精神上多鼓励，公司平台经营所有费用由主管承担，促使他加大访量、积累客户。 成效：在一季度成功签下两件鑫如意。 二、差异化管理的主要方法 5.对有特殊情况的属员运用相应的管理方式 前提是求得团队全体成员谅解。 三、差异化管理的必要保障 1.定期举办团康活动 以亲情管理提高属员凝聚力， 减少实施阻力！ 由自己出资，每季度安排1-2天邀请属员及家人参加团康活动。逢年过节还会给伙伴们送出祝福短信与小礼物。 三、差异化管理的必要保障 2.用真心对待属员，多鼓励少批评 精神上，要真心对待每一个人。对于属员鼓励要多于批评，即使属员有做得不好的地方，也要采用婉转的方式向他提出来。 三、差异化管理的必要保障 3.与属员打成一片 与属员打成一片，可以拉近彼此关系，提高属员执行力。 差异化管理运用得法，团队摩擦会越来越小，凝聚力就会越来越高，管理者也会越来越轻松。 结语： 因材施教，事半功倍！ 谢谢! * * * 差异化管理是一种灵活性很强的管理方式，它需要针对不同的属员采取不同的管理方式。而寿险营销队伍中什么性格、类型的人都会有，比如说：吴响华是本团队一名属员，他性格好强、喜欢挺好话、吃软不吃硬。如果你对他下命令强迫他去做一些事情，他会跟你对着干，你顺着他来，他反而会更愿意配合你。 * 差异化管理是一种非常灵活的管理方式，所以它对管理者提出了更高的要求。他要求管理者不断学习，像去年黄淑贞团队来传经送宝，本来是安排我们处经理参加培训，但是我们处经理临时有事去不了，于是我就毛遂自荐向领导要求去参加培训。也是在那次培训我中受到黄淑贞的启发，将差异化管理在自己的团队中实施了起来。同时在展业技能发面也要不断提升，公司一出什么新产品、新方案，我一定是第一时间学习清楚然后再向我的属员传播。管理者自身素质过硬、在团队中有一定威望，才能顺利实施差异化管理，否则无法服众。 * 有效人力是基本法考核主管利益的计算基础和关键指标，所以我特别重视有效人力。我作为团队主管必须树立榜样，不仅每个月要率先在第一个月达成有效人力，而且在每个季度的最后一个月就开始收集、筛选客户信息，确定下一个月的保费来源。 * 对于新人的有效人力达成时间与第一梯队的达成时间是一样的，必须督促新人在第一个月达成有效人力，只有签单