上海养老护理人员工作疲溃感共情能力调查及相关性分析-安徽医药.PDF

安 徽 医 药　ＡｎｈｕｉＭｅｄｉｃａｌａｎｄＰｈａｒｍａｃｅｕｔｉｃａｌＪｏｕｒｎａｌ　２０１８Ｏｃｔ，２２（１０） ·２０５１· 上海市养老护理人员工作疲溃感、共情能力调查及相关性分析 杨蕾 （上海城建职业学院医检与护理系，上海　２００２３３） 摘要：目的　了解上海市养老护理人员工作疲溃感、共情能力情况，并进行相关性分析。方法　采用随机数字表法选取上海 市１２家养老机构共３５１名养老护理人员为调查对象，采用杰弗逊共情量表中文版、工作疲溃感量表进行问卷调查，收集数据 并进行统计学分析。结果　上海市养老护理人员工作疲溃感处于中等偏上水平：工作冷漠评分为（１１．４±３．９）分（高于临界 值），个人成就感评分为（２２．７±６．３）分（低于临界值），情感耗竭评分为（２６．６±６．２）分（与临界值水平接近），且老年组工作 疲溃感要低于中年组和青年组（Ｐ＜０．０５）；共情能力处于中等偏下水平：观点采择（５２．６±８．７）分，情感护理（３１．８±５．２）分，换 位思考（１２．９±２．５）分，且老年组共情能力高于中年组、青年组（Ｐ＜０．０５）。随着从业时间的增加情感耗竭增加（Ｐ＜０．０５），具有 护士执业证书的护理人员情感护理、观点采摘能力更高（Ｐ＜０．０５）。个人成就感与情感护理、换位思考呈正相关（Ｐ＜０．０１），情 感耗竭与换位思考呈负相关（Ｐ＜０．０５），工作冷漠与情感护理、观点采择、换位思考呈负相关（Ｐ＜０．０５）。结论　上海市养老护 理人员工作疲溃感处于中等偏上水平，共情能力不高，二者存在一定相关性，应对养老护理人员共情能力进行针对性培养。 关键词：护理人员／心理学；老年人保健服务；厌倦，职业性；移情（心理学）；因果律；上海 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９６４６９．２０１８．１０．０５６ Ａｎｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎａｎａｌｙｓｉｓｏｆｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔａｎｄｅｍｐａｔｈｙ ａｍｏｎｇｎｕｒｓｉｎｇｓｔａｆｆｃａｒｉｎｇｆｏｒｔｈｅａｇｅｄｉｎＳｈａｎｇｈａｉ ＹＡＮＧＬｅｉ （ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＭｅｄｉｃａｌＥｘａｍｉｎａｔｉｏｎａｎｄＮｕｒｓｉｎｇ，ＳｈａｎｇｈａｉＵｒｂａｎＣｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎＣａｒｅｅｒＡｃａｄｅｍｙ， Ｓｈａｎｇｈａｉ　２００２３３，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ　 ＴｏｋｎｏｗａｂｏｕｔｔｈｅｓｉｔｕａｔｉｏｎｏｆｂｕｒｎｏｕｔａｎｄｅｍｐａｔｈｙｏｆｎｕｒｓｉｎｇｓｔａｆｆｗｈｏｃａｒｅｆｏｒｔｈｅａｇｅｄｉｎＳｈａｎｇｈａｉ，ａｎｄｔｏ ａｎａｌｙｚｅｔｈｅｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｍ．Ｍｅｔｈｏｄｓ　ＴｗｅｌｖｅｎｕｒｓｉｎｇｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎｓｉｎＳｈａｎｇｈａｉｗｅｒｅｒｅｃｒｕｉｔｅｄｉｎｔｈｅｓｔｕｄｙｂｙｒａｎｄｏｍｉｚｅｄｄｉｇ ｉｔａｌｍｅｔｈｏｄ，ｉｎｃｌｕｄｉｎｇ３５１ｎｕｒｓｅｓ．ＡｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｕｒｖｅｙｗａｓｃｏｎｄｕｃｔｅｄｗｉｔｈｔｈｅＪｅｆｆｅｒｓｏｎｅｍｐａｔｈｙｓｃａｌｅ（Ｃｈｉｎｅｓｅｖｅｒｓｉｏｎ）ａｎｄｊｏｂ ｂｕｒｎｏｕｔｓｃａｌｅ．Ｔｈｅｄａｔａｗｅｒｅｃｏｌｌｅｃｔｅｄａｎｄａｎａｌｙｚｅｄｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙ．Ｒｅｓｕｌｔｓ　Ｔｈｅｓｅｎｓｅｏｆｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔｏｆｔｈｅｎｕｒｓｉｎｇｓｔａｆｆｗａｓｉｎｔｈｅｕｐｐｅｒ ｍｉｄｄｌｅｌｅｖｅｌ．Ｔｈｅｊｏｂａｐａｔｈｙｓｃｏｒｅｗａｓ（１１．４±３．９）（ｈｉｇｈｅｒｔｈａｎｔｈｅｃｒｉｔｉｃａｌｖａｌｕｅ），ｔｈｅｐｅｒｓｏｎａｌａｃｈｉｅｖｅｍｅｎｔｓｃｏｒｅ（２２．７±６．３） （ｂｅｌｏｗｔｈｅｃｒｉｔｉｃａｌｖａｌｕｅ），ａｎｄｔｈｅｅｍｏｔｉｏｎａｌｅｘｈａｕｓｔｉｏｎｓｃｏｒｅ（２６．６±６．２）（ｃｌｏｓｅｔｏｔｈｅｃｒｉｔｉｃａｌｌｅｖｅｌ）；ａｎｄｔｈｅｓｅｎｓｅｏｆｊｏｂｂｕｒｎｏｕｔ ｏｆｔｈｅｅｌｄｅｒｌｙｇｒｏｕｐｗａｓｌｏｗｅｒｔｈａｎｔｈａｔｏｆｍｉｄｄｌｅａｇｅｄａｎｄｙｏｕｎｇｐｅｏｐｌｅ（Ｐ＜０．０５）．Ｔｈｅｅｍｐａｔｈｙａｂｉｌｉｔｙｗａｓｉｎｔｈｅｍｉｄｄｌｅａｎｄｌｏｗｅ