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万一 保险网 中 国 保险资料下载网 附 参赛作品演示 谢 谢! 搞清什么是计划书,就知道为什么要制作计划书。 内 容 为什么要制作计划书? 什么样的客户需要计划书? 制作计划书有哪些步骤? 短险计划书的内容、特点 怎样使计划书更精美? —— 目的 —— 目标 —— 方法 —— 内容 —— 形式 1 2 3 4 5 1 为什么要制作计划书? 几个问题 **有多少短期意外险和健康险条款? 销售人员常用的条款有哪些? 客户能搞清我们的条款吗? 客户需要了解哪些? 客户知道我们的保险是专门为他制定的吗? ——把以上内容表述出来? 销售人员在对客户的情况有了较为全面了解的基础上,运用自己的保险知识、财税知识,并根据客户需求,通过理智合理的分析,编制并呈交给投保单位的一套完整全面的保险规划。 ——团险计划书 定 义 帮助客户明确需求、了解产品,引导销售 信息完备、结构直观,便于描述方案、讲解产品 表达形式多样,体现专业化行销 拜访理由、再访借口,创造销售机遇。 …… 计划书可以: 2 什么样的客户需要计划书? 行业龙头、地区知名,有代表性、影响力企业 市场形势严峻,同业竞争激烈的企业 国有企业 制药企业 化工企业 已(拟)上市公司 事业单位 市场角度 企业规模大,人员结构复杂,保障需求多样 结构治理完善,有专人负责员工福利 管理规范,实行招投标管理的企业 领导拥有决定权,又无法进行常规沟通的 Tips: 设置人力资源岗 企业角度 定制式计划书 —— 大中型企业 样本式计划书 —— 小型企业 计划书类型 3 制作计划书有哪些步骤? 第一步 市场及客户分析 第二步 险种销售组合 第三步 制作初稿、沟通与修改 第四步 制作计划书 第五步 提交计划书 制作计划书的步骤 了解客户信息、收集客户资料 (公司性质、经营特点、盈利水平、用工制度、福利制度) 调查客户的需求 (面谈:少说多问---发掘客户真正需求) 了解竞争对手方案(既往方案、竞争计划) 了解公司的产品和服务 了解相关的政策法规(当地社保政策) 第一步 市场及客户分析 客户的宣传资料、产品说明书、企业网站等 公司提供的问卷 资料收集 注意: 根据客户情况进行修改并引导问题 问卷回收要做出分析 计划制定要围绕问卷 同等保障、同等价格、服务更优 同等保障、更低价格、费率更优 不同价格、多种保障、覆盖全面 ——差异化竞争 第二步 险种组合 隐性优势 价格战、双刃剑 最佳战略 简洁明了、直入主题 适当报价、留有余地 多种组合、全面覆盖 多个方案、方便备选 充分沟通、及时调整 ——确保最终方案符合双方共同目标 第三步 制作初稿、沟通修改 完整的计划书包括: 方案建议、条款介绍、计划书封套、专用文件袋 装帧形式 专业性(标书形式) 统一性(**专用色调、纸张) 艺术性(字体排列、前后顺序) 第四步 制作计划书 亲自交给企业领导 当面拆封 第五步 提交计划书 注意事项 尽量不在计划书中与同业公司产品进行比较,从客户的角度提出合理的建议,避免对同业险种不客观的分析 在计划书中要反复出现客户的名称,或在页眉中加入 制作计划书相应的演示版,并争取有机会为客户作现场演示 4 计划书包括哪些内容? 封面 目录 致信 公司简介(展示实力和优势的数据) 客户需求分析(客户现状分析) 方案介绍和保费计算 与推荐产品相关的资料(如政策法规、投资知识) 服务承诺 列出有影响力的承保客户名单 附条款全文(看情况选择) 计划书内容: 准确表达客户需求,解决客户问题,强化客户的购买动机。 好的标题——点明需求和解决方案 好的开头——简要描述客户需求和方案设计思路 好的内容——突出解决方案能解决的问题 好的形式——多用表格和图案、少用长句 好的包装——第一印象:专业、尊重 内容基本要素: 万一 保险网 中 国 保险资料下载网 致信样本 谨呈 XXXXXXX : 尊敬的XX总,能为贵公司员工提供服 务,是我们荣幸,在此先送上我 们最诚挚的问候! 员工福利保障计划作为人力资源管 理中常规而有效的工具,有助于吸引优 秀人才,激发积极性和创造力,提高工 作绩效,并有助于防范各类风险、提供 全面保障,减轻单位财务压力。作为世 界500强,**正在致力于提供保 障更全、服务更好、价格更优的员工福 利保障计划。 以下是我公司根据贵企业情况量身 定做的安怡员工保障计划,谨供参考和 选择 希望贵企业能够给
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