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如何做好出色的基层管理者;1.什么是管理;— * — ;是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程;基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。 既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。;;发挥的好 —— 一座桥梁;人;— * — ;人;责任人;;;;;S：安全
Q：质量
C：成本
D：交期;— * — ;;会议;看板;KPI;数据;工具;制度;时间;;;;给予;平等;方法;决定管理需要清醒的头脑
; ;青蛙;总结;一线主管的角色;1、如何控制情绪？ 2、如何和下属有效交流？
3、如何获得上级的支持？
4、如何通过非现金方法激励下属？
5、如何培训新员工？
6、如何有效处理员工的不规范行为？
7、如何有效地协调跨部门的工作？;Thank You!
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