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项目实践(2/3) 哪家公司? 中国人寿xx分公司 xx: 地处xx关中渭河平原东部,是xx省的“东大门”,为xx省农业大市和人口大市,总面积约13134平方千米,户籍人口534万,2017年DGP1469亿元。 xx国寿: 拥有14家县支单位,个险渠道营销员3000多人。 支公司“专家问诊式营销”KPI 到访客户10—20人之间,日平台10万以上; 到访客户20—30人之间,日平台20万以上; 现场刷卡签单率60%以上; 件均1.4万以上。 项目实践(3/3) 面谈式销售法 -专家问诊式营销 xx国寿副总经理刘永成先生: “专家问诊式营销”是xx国寿转型成功,并在2017年取得亮眼成绩的一个重要原因,也是公司转型的鲜明注脚。 项目原理 2 目 录 项目背景 1 项目实践 3 5 项目运作难点及对策 4 项目运作难点与对策沟通(1/3) 项目看似复杂,团队伙伴是否愿意参与? 对策沟通: 在产说会系统运作多年的情况下,本项目并不复杂,核心点是从客户需求出发,提升客户体验,加强客户满意度,借专家面谈和利益回馈激发购买意愿。只要先期组建“先锋队”打出效果,树立标杆,营造氛围,营销伙伴势必信心倍增,蜂拥而至。 面谈销售项目能提升客户满意度、锻炼队伍销售技能,因此,即使暂时有困难也要把握趋势,勇敢实践。 项目运作难点与对策沟通(2/3) 对策沟通: 每个项目运作成功的关键点是内外勤伙伴观念到位,坚守规则,伙伴有意愿和技能,客户愿意参加。因此,只要通过有效包装、培训支持、标杆树立带来面谈量,就能产生保费。 通过常态运作,提升新人留存,主管能实现稳步晋升和收入提升。 xx分公司的成功实践告诉我们,面谈式销售模式(专家问诊式营销) 真正“以客户为中心”,是营销模式跨越式的突破。因此,我们要拥抱市场变化、把握客户需求、适时转型。 项目运作后能否产生预期效果,带来保费和收入? 项目运作难点与对策沟通(3/3) 对策沟通: 鉴于面谈式销售模式在我省首次全面推广,因7月产说会平台不会密集开展,故计划在7月下旬集中运作,8、9月当作补充。 8、9月份产说平台相对密集,而此时面谈式销售项目会取得一些运作经验,把那些不愿参加平台、没有时间参加平台、在平台上犹豫的客户转入面谈式销售,这是一个有效的补充,对平台不会产生冲突。 此项目与现有产说会平台是否产生冲突,怎么衔接? 项目原理 2 目 录 项目背景 1 项目实践 3 5 项目运作难点及对策 4 项目推广计划-7月 项目研发 省公司项目组 宣导材料、工具包 操作指引等 6月 6.30-7.5 7.6-7.14 意愿启动 省-启动地市管理层 市-启动支公司管理层、职场经理等 支-启动全体营销员务精英、一年以上业务系列人员 人员培训 市-首席理财规划师培训,含支总和个险经理 支-面谈助理培训、运作彩排年内新人、低绩效人员 项目执行 支公司或者有条件的职场独立运作 支公司上报运作行事历 时间 7.15-7.31 追踪与评估 链条:省-市-支-职场销售条线 内容:面谈数、件数、保费、件均保费 形式:微信通报、海报 7.15-7.31 7月集中运作 8-9月补充运作 10月后常态运作 2018,我们追求成功…… 2018,我们思考成功背后的原因 把握转型机遇,乘势而上, 才能成功! 谢谢大家! * * * 面谈式销售项目介绍 项目原理 2 目 录 项目背景 1 项目实践 3 5 项目运作难点及对策 4 项目背景 收入从哪来? 自展:个性服务,单兵作战 平台:集中讲授,系统运作 项目背景 自展 优点:不受时空限制,提供上门和个性化服务,增强销售队伍自主性和单兵作战能力; 缺点:新人促成能力不足,件均保费低,展业过程难以追踪和辅导。 平台 优点:激发客户购买意愿,拉升保费,形成规模; 缺点:受时空限制,客户逐渐厌倦,团队投入太多,无暇顾及新人培育,队伍自展能力弱化。 新人占比60%以上,但举绩率低,留存率低; 2018年开门红全省新人月均举绩率不足30%,部分单位不足20%。 有没有新的方法? 融合自展与平台优点 提升新人技能 增加伙伴收入 省公司总经理室xx总二季度提出“保费生产线” 保费 面谈式销售是保费生产线的有力补充! 收入 面谈式销售项目震撼来袭 项目背景 面谈试销售项目 应需而生! 它能 给客户全新的尊贵体验,享受专家顾问式的服务,满足个性化的需求; 提升伙伴信心和技能,促进新人育成,团队系统运作,稳定业绩; 是自展和平台的有力补充,有条件时职场和团队可以独立运作。 系统运作 项目原理 2 目 录 项目背景 1 项目实践 3 5 项目运作难点及对策 4 项目原理 利益是导向 需求是核心 系统是支撑 项目原理-利益是导向 首
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