人资分析目标与绩效课件.pptVIP

金 冬 梅 2011年4月; 从企业生命周期特征来看 完善规范管理的准备;目 录;绩效管理的目的、内容与本质;计划确认：本人签字 直接上级签字 完成确认：本人签字 直接上级签字 ;运营监控与分析;员工绩效管理流程概览;绩效目标的制订原则;5.突出重点原则：在设定绩效指标时,要注意突出重点,选择那些与组织目标和本职位职责关联程度较大的指标,这样可以引导员工将注意力集中在最关键的绩效目标和发展目标上。 6.可测量性原则绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的,工作完成得好坏可以根据具体、确切的标准来衡量。 7.全员参与原则 人力资源部门、主管人员、员工都应当积极参与到绩效计划制定的过程中。;目 录;关键业绩指标KPI－－相关概念;KPI考评体系的三大环节;目 录;目标分解与关键绩效指标提取流程;运用平衡记分卡BSC思路 从四个维度提取关键绩效指标;财务方面;财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;客户方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;内部营运方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;学习和成长方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系举例 ;KPI指标体系应用案例：某企业子公司绩效指标设置与分解;对某岗位的绩效管理工具示例－绩效目标设定和绩效合同签订;特殊的一类KPI——工作目标设定（GS定性指标）更完整地考核部门、岗位的全面工作;定性指标评分标准举例 －－业绩管理执行;定性指标评分标准举例 －－工作任务/关键举措完成情况;定性指标评分标准举例 －－总经理综合满意度;定性指标评分标准举例  －－内部客户综合满意度;定性指标评分标准举例 －－财务分析与专业建议;某公司信息部KPI示例;绩效考评的方法 如何兑现绩效奖励;计划确认：本人签字 直接上级签字 完成确认：本人签字 直接上级签字 ;部门绩效的汇报方式;检验KPI  — 绩效指标的有效性测试; 绩效管理关键因素;目 录;计划确认：本人签字 直接上级签字 完成确认：本人签字 直接上级签字 ;一、考核准备 l???????? 上级填写考绩表 上次考评不足；本年度优缺点；明年发展及专项培训 l???????? 部门年度工作总结 l???????? 安排场所 l???????? 准备相关资料 目标任务书；年终考绩表；职务说明书；绩效跟踪记录 l???????? 考绩培训 解释考绩表；评分标准；自评方法；考评程序 二、考绩面谈 l???????? 开场白、本人汇报、对照考核要素一一评分，说明打分理由，肯定优缺点，提出不足 l???????? 明年发展计划的确定 l???????? 总结：宣布考绩总分，工资晋级结果 l???????? 本人签字 l???????? 决定下次面谈时间；双向沟通，评估行动，评过去发展情景，反馈+辅导+评估 三、考绩结果工作 人事部汇总统计复核;绩效面谈过程的八个步骤;绩效管理面谈要点;绩效管理面谈要点;成功的面谈经验（一）;成功的面谈经验（二）;绩效跟踪要点;绩效跟踪的四个基础;目 录;;根据人员表现确定相应的奖励措施;分享：员工愿意在什么样的企业服务呢;人力资源部职责;各直线管理层的职责 ;绩效管理系统中HR与LM的角色分工;谢 谢！