新人岗前培训5太平礼仪含讲师介绍.pptVIP

* * 讲解： 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。做什么事情，先学会做人! 《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说 不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。所以今天我向大家推荐的是：“不学礼,无以立”这句话。这是老祖宗留给我们的真实教诲，以礼待人才能以理服人！ 礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。 * 讲解： 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中 感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。 礼仪源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。 * 讲解： 心理学实验：人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。 同一镜头里的两个人，你更喜欢哪个？ * 讲解： 第一印象本质上是一种优先效应，当不同的信息结合在一起的时候，人们总是倾向于重视前面的信息。即使人们同样重视了后面的信息，也会认为后面的信息是非本质的、偶然的，人们习惯于按照前面的信息解释后面的信息，即使后面的信息与前面的信息不一致，也会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代社会，很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好第一印象的人。 因此美国形象大师罗伯特.庞德说：这是一个两分钟的世界，你只有一分钟展示给人们你是谁，零一分钟让他们喜欢你。 * 讲解： 个人形象礼仪首先是个人要传递出积极、阳光、向上的态度 * 讲解： 男士：短发，面部干净，不留胡须 女士：发型整洁、不浮夸，面部淡妆 男士、女士均要求双手清洁，男士不留长指甲，女士指甲不易太花哨 * 讲解： 男士： 1、西服。 男士着深色西服，合体贴身，有裤线，西装上衣可以敞开者穿，但双排扣西装上衣一般不要敞着穿。两扣的西装不要把两个扣子都扣上，一般只扣上面的一个。如果是三个扣子，则扣中间的一个。男士西装三扣全扣（一些重要的场合如上台领奖） 2、衬衫。 正装的衬衫必须为长袖衬衣。衬衣的袖子要长短适度（从美观角度来讲，袖口多出西服1公分） ；腰带上不得挂手机、匙扣之类等任何东西。 3、领带。 一般而言，穿西装套装必须打领带，领带紧贴领口。领带打好后，必须长短适度。最标准的长度，是领带打好之后，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合? ?圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会? 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 4、袜子。 穿西装、皮鞋时所穿的袜子，以深色、单色为宜，并且最好是黑色的。重要场合白色袜子和尼龙丝袜是不和西装搭配的。 5、鞋子。 选择与西装配套的鞋子，只能选择皮鞋。配套的皮鞋，应当是真皮制品而非仿皮。一般来说，牛皮鞋与西装最般配，羊皮鞋、猪皮鞋都不太合适。 皮鞋必须天天上油上光，反复擦拭。不管鞋子是何种名牌，假如它“蒙尘”良久，自然不会给人以好感。 女士： 1、职业套装或者职业套裙，颜色搭配好，大方得体，裙子不易过短 2、重质不重量；符合工作环境、身份；“中庸之道”是最好的选择 3、时尚得体，美观大方、符合身份。不戴华丽头饰，避免出现：远看圣诞树，近看杂货铺 4、鞋子：以黑色皮鞋为主 * 讲解： 仪态礼仪：微笑、眼神、站、坐、蹲、行 微笑是一种国际通用礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。甜美的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。 * 讲解： 与对方保持正视的微笑，自信、大方。微笑的同时，接受对方的目光。微笑应该贯穿礼仪行为的整个过程当中。 “眼睛是心灵的窗口”，它在很大程度上能如实反映一个人的内心世界。一个良好的交际形象，目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。当与人说话时，目光要集中注视对方；听人说话时，要看着对方眼睛，这是一种既讲礼貌又不易疲劳的方法。如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区；如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。尽量不要将两眼视线直射对方眼睛，因为对方除了会以为你在窥视他心中的隐秘，还会认为在向他表示不信任、审视和抗议。但